to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Bira Satışı Ve Markanın Sorumluluk Almaması
Ankara Hasköy Dörtyol Solfasol tarafında, protokol yolundan tünele girmeden sağ tarafta yer alan, eski adıyla Dilek Market, yeni adıyla Efe Market’ten az önce çoklu şekilde Efes Pilsen Malt kutu bira satın aldım. Kasada biranın adet fiyatı 105 TL olarak alındı ve ürünleri aldıktan sonra kutuların üzerindeki son tüketim tarihlerini kontrol ettiğimde, üzerinde üçüncü ayın otuzu yazdığını, yani ürünlerin yaklaşık on iki–on üç gün önce son kullanım tarihini geçmiş olduğunu fark ettim.
Bazı kutuların altında sarı bir işaret olduğunu da gördüm, buna rağmen tarihi geçmiş ürünlerin raflarda tutulup satılmaya devam edilmesi beni hem sağlık açısından hem de vicdanen çok rahatsız etti. Konu üzerine Efes Pilsen’i aradım ancak bana bayii ile görüşmem gerektiği, işleyişin bu şekilde olduğu söylendi. Koskoca markanın, kendi ürününü satan bayisinin arkasında durmaması karşısında kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Sonuçta burada söz konusu olan insan sağlığıdır. Tarihi geçmiş alkollü içeceklerin bu şekilde yüksek fiyattan ve hiçbir kontrol olmadan satılmasının denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların hem market hem de ilgili bayii açısından uygulanmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı
Ankara Hasköy’deki Efe Market’ten aldığım Efes Pilsen Malt kutu biraların son tüketim tarihleri geçmişti. Ürünleri satın aldıktan sonra tarihleri kontrol ettim ve üç ayın otuzunu gösteriyordu. Bayiyle iletişime geçtim, bir hanımefendi beni saha müdürüne yönlendirdi ancak bir daha iletişim kurulmadı. Bu durum beni sağlık açısından ve vicdanen rahatsız etti ve özür talep ediyorum.
