Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geçmiş Son Kullanma Tarihli Efes Birası Satışı Ve Sağlık Tehlikesi

Geçmiş Son Kullanma Tarihli Efes Birası Satışı Ve Sağlık Tehlikesi
16 Mart 22:15608
Alev'in Teşekkür Mesajı
Markalarının arkasında durduğu için Efes şirketine teşekkür ederim.

16 Mart’ta Avcılar Firuzköy’deki bir tekel bayiinden Efes marka 2 adet ürün satın aldım. Toplamda 200 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini açıp tadına baktığımızda tadının alıştığımızdan farklı ve bozuk olduğunu fark ettik, ardından şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördük.

Şişeler şu an elimde duruyor. Henüz Efes müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Bu durumun özellikle hem sağlık açısından risk oluşturması hem de son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ satışta olması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Elimdeki tarihi geçmiş ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve bu ürünü satan bayinin kontrol edilerek raflardaki son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum.

17 Mart 08:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı

Alev
20 Mart 11:02

Markalarının arkasında durduğu için Efes şirketine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şişe Kapağında Hijyen Sorunu Güvenimi Sarsıyor

23 Kasım 2025 02:35748

Efes Malt ürününüzü bugün Balıkesir Karesi’nde bir tekel bayisinden satın aldım. Şişenin kapağını açtığımda, kapağın alt...

Şişe Kapağında Hijyen Sorunu Güvenimi Sarsıyor
1

Anadolu Efes SKT Sorunu Klasik Şişe

1 Mayıs 2024 12:553.105

Acaba ne zaman son kullanma tarihi geçmemiş bir kara şişe içeceğiz merak ediyorum. Zaten rakip marka başarılar elde eder...

Anadolu Efes SKT Sorunu Klasik Şişe

Video Şikayetler

Anadolu Efes Bremen Kutu Bira Deformeli!

Anadolu EfesBremen Kutu Bira Deformeli!

Profil fotoğrafı
Tamer

Öne ÇıkanKonular