Anadolu Efes Efes Pilsen Hizmet Bedeli İskontosu Ödemelerinde Yaşanan Sorun

Huseyin · 2025-04-02T19:14:12+03:00

25 senedir Karabük Eskipazar'da işlettiğim Delikurt Tekel Bayisini 2024 yılı Aralık ayında bıraktım. Bu süre zarfında yapmış olduğum Efes Pilsen mal alımlarına istinaden belli bir oranda hizmet bedeli iskontosunu 20.07.2024 tarihine kadar düzenli olarak aldım. Ancak daha sonraki 6 aylık süreçte yapmış olduğum mal alımlarına ait hizmet bedellerini alamadım. Bu durumu ilgili bölge birliğindeki gerekli mercilere bildirmeme rağmen haklı olduğum teyit edilmiş, ödemelerin yapılacağı tarafıma söylenmiş ancak bir sonuç alınmamıştır. Aradan geçen aylar sonunda oyalandığımı anlamış bulunmaktayım. Muhtemelen bu para birilerince kullanılmış olma ihtimali mevcuttur. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hakkım olan paranın tarafıma ödenmesi hususunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Buradan da bir sonuç alamadığım takdirde kanuni hakkımı mahkeme kanalıyla arayacağımı beyan ederim. Muavin defter dökümü ektedir.

Anadolu Efes

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Anadolu Efes olarak amacımız, siz değerli müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için her türlü uyarı, istek ve önerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden ses kaydı dinlenmiştir ve gerekli bildirimler yapılmıştır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Anadolu Efes İletişim Hattı

Huseyin

Yukarıda belirttiğim şikayetim ile ilgili geçen süreçte hiçbir gelişme yaşanmamış, adaletsizlik giderilemiştir. Kendi çabalarımla görüşme sağladım ilgili bölge müdürlüğünde görevli Turan Bey sorunu en kısa sürede gidereceğini beyan etmesine rağmen tarafıma dönmemiş ve sonrasındaki aramalarımı da yanıtsız bırakmıştır. Bu olay benim için para meselesi olmaktan çok hak adalet meselesidir. 25 yıl işlettiğim bayilikle alakalı hiçbir sorun yaşamamış ve layıkıyla işleri yürütmeme rağmen bu tarz yaklaşım olmamalıdır. Yine Sezgin Bey ve Ramazan Bey ile yaptığım görüşmede ilgili meblağın tekel bayiini devralan kişiye gönderildiğini ve yeni sahibin parayı iade etmek istemediğini aslında paranın benim hakkım olduğunu belirtmektedirler. Önümüzdeki birkaç günde olumlu gelişme olmaması halinde hukuki süreci başlatacığımıda buradan son kez duyuruyorum ve olayın tekrar incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Bu kadar haklılığımın açık ve net olduğu bir konuda hiç kimsenin bir şey yapmamasına Anadolu Efes e yakışmadı.