to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Anadolu Efes Yetkilileri,
1996 yılından bu yana Isparta Merkez’de faaliyet gösteren bir Tekel bayii işletmecisi olarak, uzun yıllardır firmanızla çalışmaktan memnuniyet duymaktaydım. Ancak son iki yıldır yaşadığım iskonto anlaşmazlıkları ve tarafıma yönelik iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Özellikle son iki yılda, işletmemde Efes ürünlerinin satışında %75’e varan bir düşüş yaşanmıştır. Bu dramatik satış kaybına rağmen, Anadolu Efes tarafından herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmemiş, sorunuma dair hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemiştir.
Ayrıca dikkatimi çeken bir diğer husus; yeni açılan ve benden daha düşük satış litresine sahip bazı bayilere, tarafıma sunulmayan iskonto oranlarının sağlandığıdır. Bu durum, uzun yıllardır firmanıza bağlı olarak çalışan bir bayi olarak beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.
Ayrıca belirtmek isterim ki, bölgedeki satış saha müdürünüz A**** G***** Bey'in kişisel sorunlarını ve tutumlarını profesyonelliğe aykırı biçimde yansıttığına dair gözlemlerim bulunmaktadır. Bu tutumun da işletmeme yönelik iletişimsizlik ve haksız uygulamalarda etkili olduğu kanaatindeyim. Kurumsal bir firma olarak, çalışanlarınızın kişisel yaklaşımlarının iş süreçlerine yansıtılmaması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu haksızlığın ve iletişimsizliğin son bulması, adil ve şeffaf bir iskonto sisteminin uygulanması adına gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma da ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kadıköy Feneryolu ve Eğitim Mahallesi’nde işletmekte olduğum iki tekel bayiinde Anadolu Efes’in bölge şefi N**** Bey ve satış temsilcisi B****** Bey ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde aksıyor; WhatsApp üzerinden ilettiğim siparişler zamanında gelmiyor, çoğu zaman da haberim olm...
Merhaba, yaklaşık 15 yıldır Karşıyaka, Bostanlı ve Çiğli başta olmak üzere İzmir'in çeşitli bölgelerinde tekel bayi şubelerim var. Bu şubelerde, son 3 yıl öncesine kadar öncelikli marka olarak Efes Pilsen ile çalışıyordum. İç mekan dizaynı olsun, tabela olsun hep Efes ile çalıştım. Fakat bölgeye gel...
Efes Grubu ürün alımlarında, belli bir koli sayısına ulaşırsak iskonto uygulanacağı söyleniyor. Ancak iade işlemi gerektiğinde, haftalık 3 koli alıyoruz denilerek, parasını ödediğim ürünün iadesi için bir ay beklemem gerektiği belirtiliyor. Sebep olarak ise şef ve çalışanların hesap vermek zorunda k...
Ben Isparta bölgesinde tekel bayisi çalıştırıyorum. Bu bölgede Efes olarak çok yanlış politikalar yapmaktasınız. Her noktaya ayrı fiyat yapıyorsunuz. Bu yüzden bence çok kayıplar yaşıyorsunuz. Isparta'da 10 tane bayii yok, 86 bayii var. Bu olay sizin kaybınız çünkü çoğu esnaf arkadaşım müşteriyi Tub...
İyi günler, ben İzmir Karabağlar'da faaliyet gösteren S**** A***, A*** Tekel Market adında bir işletmeciyim. Aynı zamanda açıldığım günden beri Anadolu Efes noktasıyım. Dün bir sorun yaşadık ve sırasıyla önce satış temsilcimiz, daha sonra bölge şefi ve bölge müdürü ile görüştük. Bölge müdürü olarak ...
Yorumlar