Aldığım Prostat Şurubu Sahte Ve Eksik Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor!

03.10.2025 tarihinde Anadolu Tenzil Vakfı’ndan “prostat şurubu” adıyla toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldığımda 6 şişenin içinde sadece su olduğunu, 1 şişede ise ne olduğu belirsiz farklı bir sıvı bulunduğunu fark ettim. Ayrıca şişelerin kapakları kırık, bandrolleri yırtık ve sökülmüş şekildeydi. Ürünlerin tamamının orijinal olmadığı ve sahte/bozuk olduğu konusunda ciddi şüphelerim var.

Siparişle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma iletilmedi. Toplamda 1049 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Anadolu Tenzil Vakfı’na ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.