to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemdeki Halı Yıkama Hizmeti Defalarca Aramama Rağmen Sağlanmadı
Ana Sigorta’dan konut sigortası poliçesi kapsamında sunulan halı yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde açıkça yer almasına rağmen, hizmeti almak için başvurduğumda asistan hizmetleri tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. 3 haftadır defalarca aramama rağmen, 10 iş günü içinde hizmetin sağlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. Bu, ilk başvuruda yaşadığım bir sorun ve daha önce bu hizmetten faydalanmadım. Halı yıkama hizmeti poliçe kapsamında ücretsiz olarak sunuluyor ve poliçe numaram 43627525’tir. Balıkesir Karesi ilçesinde yaşıyorum.
Hizmetin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tarkan E. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Tarkan E. Başvurunuza istinaden 02.10.2025 tarihinde sözlü bilgilendirme sağlanmıştır. Ana Sigorta olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli görüş ve önerileriniz için bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
