to read complaints and reviews, or file yours.Araç Engelli Oğul Üzerine Kayıtlı Olması Nedeniyle Cam Değişimi Talebinin Reddi
18.07.2026 tarihinde park halinde duran 2024 model Volkswagen aracımın yanına geldiğimde ön camının kırıldığını fark ettim. Herhangi bir şey mi düştü, bir cisim mi çarptı tam olarak bilemiyorum. Araç engelli oğlum üzerine kayıtlı, aracı fiilen kullanan kişi ise benim ve ben babasıyım. Plakam 73 abh 205 ve bu durumla ilgili 324731 numaralı hasar dosyası açıldı.
Ana Sigorta, aracı engelli oğlumun üzerine kayıtlı olmasını gerekçe göstererek ön cam değişimi talebime red yanıtı verdi. Aracı zaten sürekli olarak benim kullandığımı ve babası olduğumu belirtmeme rağmen, sadece ödeme yapmamak için bahane ürettiklerini düşünüyorum. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve müşteri olarak kendimi hiç değer görmemiş hissediyorum.
Hasarımın kasko poliçem kapsamında tekrar değerlendirilmesini, ön cam değişimi bedelimin karşılanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha Ana Sigorta ile kasko poliçesi yenilemeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Kenan Ü. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Henüz daha bir dönüş sağlanmadı. Bir cam hasarı bile ödenmeyecekse bu kasko ne işe yarar
Sayın Kenan Ü. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
