Ana Sigorta Usulsüz Hasar Kaydı İle Mağduriyet Yaşatıyor

Ana Sigorta usulsüz Hasar Kaydı Girdi, Araç Değer Kaybı Yaşıyorum,

22.01.2025 tarihinde, 07DK455 plakalı, ***2130 şasi numaralı aracıma ilişkin olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kayıtlarına 121.555 TL tutarında bir hasar kaydı girilmiştir.

Oysa bu hasarla ilgili sigorta şirketine tazminat talebim olmamış, masrafları kendi imkanlarım ile karşılayıp aracımın onarımını üstlenmiş ve 27.01.2025’te yazılı feragat dilekçesi sunmuş bulunmaktayım. Bu durumda herhangi bir ödeme yapılmadığı halde hasar kaydı girilmesi hukuksuzdur.

11.04.2025 tarihli resmi başvuruma, şirket SBM kayıtlarına yansıtılan hasarın eksper raporuna istinaden kayda geçilerek kapatıldığını şirket olarak başka bir işlem yapılmayacağını belirterek usulsüz hasar kaydının silinmesi talebime bahsettiğim gerekçelerle 14.04.2025’te red cevabı vermiştir.

14.04.2025 tarihli ret yazılarında, bu kaydın "eksper raporuna dayandığı" iddia edildi ancak rapor tarafıma hiç iletilmedi. Feragat hakkımın ihlali (6502 Sayılı Kanun Md. 73/a) ve eksik belge iletişimi (TTK Md. 1448) nedeniyle mağdur oldum.

Ana Sigorta’dan bu usulsüz hasar kaydını derhal silmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreçleri sürdüreceğim.

Taleplerim:
1. Hatalı hasar kaydının 24 saat içinde silinmesi,
2. Eksper raporunun 3 iş günü içinde iletilmesi,

yasal ihtar:
15 iş günü içinde olumlu yanıt verilmezse, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

EKLER:Feragat dilekçesi, SBM mesajı, onarım faturaları, şirketin ret yazısı.