to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta Sorumsuzdur
İki gündür trafik sigortası için dosya açamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de açamadıklarını söylüyorlar. Sistem izin vermiyor. E-posta yolladım, geri dönüş olarak dosyayı doldurup yollamam gerektiği söylendi; gönderdim ancak hala dosyam açılamadı. Müşteri hizmetleri sadece aciliyeti mail yoluyla ilettiklerini belirtiyor. Peki, biz ne yapmalıyız? Sizin şirket adına, ana sigortaya güvenip poliçe ödemesi yapmamamız mı gerekiyor, müşterilerimize bu şirkette muhatap bulunmadığını mı söylemeliyiz? Bir sigorta şirketine yakışmayacak tavırlar sergiliyorsunuz. Bugüne kadar hiçbir sigorta şirketinde böyle bir sorun yaşamadım. Umarım bu sorumsuzluğu düzeltirsiniz.
Gelişme
Ana sigortadan hasar dosyası açtım fakat aradıkları eksperlerle ve büroyla bağlantı kuramıyorum karşımda muhatap yok evrensel ekspertiz bürosunda tel açan yok ekspere zaten ulaşılmıyor sürekli meşgul anlayamadım bunların sistemini 15gunde Tramer için 1 gün 2saat kaldı diyerek oyalıyorlar servisleri mağdur etmekten başka yaptıkları bir iş yok ilgililerin dikkate almasını rica ediyorum
Sayın Selda K., Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Selda K., Başvurunuz üzerine tarafınızla irtibata geçilerek hasar dosyanızın açıldığı görülmüştür. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Arayıp sorunumu çözen bayana Saygılar. Teşekkürler...
Sayın Sayın Selda K., Kişisel verilerin korunması kanunu gereği bu portal üzerinden dosya hakkında bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Konu ile ilgili olarak İletişim Merkezimiz üzerinden mağdur ruhsat sahibinin bizlere ulaşması halinde memnuniyetle destek olmak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
