Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Amesia Kampanya Yanıltmacası!

15 Kasım 2024 14:21370
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Firma müdürü beni arayarak gerekli izahatı yapmış ve yaşanan olayın perde arkasını anlatmıştır. Gerçekten insana değer veren bir bakış açıları var ilgi ve alakaları ile beni fazlasıyla mahcup ettiler. Firma müdürüne ve emeği geçen çalışanlara teşekkür ediyorum.

Amesia firması tarafıma 13. Yılı olması hasebiyle yapılan alışverişte kargo ücretsiz kampanyası başlattığını SMS yoluyla tarafıma iletmiştir. Bende alışveriş yapmak için siteye girdim ve ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasında ürünlerin ellerinde olmadığının mesajı düştü. Arkadaşımı arayarak onun denemesini istedim bana ürün yok diyen firma arkadaşıma benden sonra yapmasına rağmen ürünü sattı. Belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım anlattım konuya vakıf olmadıkları için geçiştirici şeyler söylediler.

İsmail
15 Kasım 2024 17:01

Firma müdürü beni arayarak gerekli izahatı yapmış ve yaşanan olayın perde arkasını anlatmıştır. Gerçekten insana değer veren bir bakış açıları var ilgi ve alakaları ile beni fazlasıyla mahcup ettiler. Firma müdürüne ve emeği geçen çalışanlara teşekkür ediyorum.

Yorumlar

15 Kasım 2024 15:42

Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Kampanya sürecimiz boyunca stoklarımız hızla tükenmekte ve tekrar yenilenmektedir. Sorunun kaynağı bu olabilir. Sistemsel bir sorun olması ihtimaline karşılık hizmet aldığımız firma ile iletişime geçilmiştir. Ekiplerimiz size destek olmak için iletişim kuracaktır. Konu ile ilgili bizi aradığınız ve ilgi, alakalınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Güvenilmez Hizmet

20 Mart 2025 13:401.252

13 gün oldu. Sipariş vereli ürün hala kargoya verilmedi. Mesaj atıyorum cevap yok. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Ü...

Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

26 Ocak 2025 13:55414

Bu kampanyayı seçtim, ürün eksik geldi. Aradım müşteri hizmetlerini, şikayeti iletmek için telefonu yüzüme kapattılar. S...

Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Arya Gross Siparişim Kargoya Verilmedi

24 Ocak 2024 00:5796

12 gün oldu siparişim kargoya dahi verilmedi. Bir de WhatsApp'dan mesaj atmışlar para iadesi yapalım diye. Onun için de ...