Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Amesia Kampanya Yanıltmacası!

İsmail
15 Kasım 2024 14:21370
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Firma müdürü beni arayarak gerekli izahatı yapmış ve yaşanan olayın perde arkasını anlatmıştır. Gerçekten insana değer veren bir bakış açıları var ilgi ve alakaları ile beni fazlasıyla mahcup ettiler. Firma müdürüne ve emeği geçen çalışanlara teşekkür ediyorum.

Amesia firması tarafıma 13. Yılı olması hasebiyle yapılan alışverişte kargo ücretsiz kampanyası başlattığını SMS yoluyla tarafıma iletmiştir. Bende alışveriş yapmak için siteye girdim ve ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasında ürünlerin ellerinde olmadığının mesajı düştü. Arkadaşımı arayarak onun denemesini istedim bana ürün yok diyen firma arkadaşıma benden sonra yapmasına rağmen ürünü sattı. Belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım anlattım konuya vakıf olmadıkları için geçiştirici şeyler söylediler.

İsmail
İsmail
15 Kasım 2024 17:01

Firma müdürü beni arayarak gerekli izahatı yapmış ve yaşanan olayın perde arkasını anlatmıştır. Gerçekten insana değer veren bir bakış açıları var ilgi ve alakaları ile beni fazlasıyla mahcup ettiler. Firma müdürüne ve emeği geçen çalışanlara teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Amesia
Amesia
15 Kasım 2024 15:42

Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Kampanya sürecimiz boyunca stoklarımız hızla tükenmekte ve tekrar yenilenmektedir. Sorunun kaynağı bu olabilir. Sistemsel bir sorun olması ihtimaline karşılık hizmet aldığımız firma ile iletişime geçilmiştir. Ekiplerimiz size destek olmak için iletişim kuracaktır. Konu ile ilgili bizi aradığınız ve ilgi, alakalınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Güvenilmez Hizmet

Eylem
20 Mart 2025 13:401.252

13 gün oldu. Sipariş vereli ürün hala kargoya verilmedi. Mesaj atıyorum cevap yok. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Ü...

Getir İade Alamayacağım İletiliyor

Mediha
Mediha
Getir
7 Ağustos 2023 17:38897

Ürünüm kuryenin bu adrese siparişi iletilemeyeceğinden kaynaklı iptali yapıldı. Kendisi beni aradı iletemeyeceği için be...

Trendyol Hızlı Markette Eksik Ürün Ve Uzun Süren Çözüm Süreci

Hilal
26 Ağustos 2023 19:10530

Sipariş verdiğim ürünlerde eksik çıktı. Kapıda fark edip kuryeye söylememe rağmen hiçbir şey yapamayacağını, firmayla il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
“1 Aylık Dynamic Spor Bisikleti Arızalı Ses Sorunu”

“1 Aylık Dynamic SporBisikleti Arızalı Ses Sorunu”

Profil fotoğrafı
Sefa
Rema Butik Yanlış Ürün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Rema Butik YanlışÜrün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Profil fotoğrafı
Lilas
Mahmood Kahve Mi Kömür Mü

Mahmood Kahve MiKömür Mü

Profil fotoğrafı
Esra
Evimponçik Elektrikli Süpürge Aparatı Kırık Geldi

Evimponçik ElektrikliSüpürge Aparatı Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Emine
Kırıkkale İl Özel İdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Kırıkkale İl Özelİdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Profil fotoğrafı
Burak
Zümrüt Kuru Biberin İçine Kocaman Taş Koymuş

Zümrüt Kuru Biberinİçine Kocaman Taş Koymuş

Profil fotoğrafı
Canan