to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kurs Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci
Ben A*** G*****, oğlum A*** S**** G***** için Bursa Özlüce Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu şubenizde İngilizce kursu için ön kayıt yaptırdım ve 01 Mart 2026 tarihinde 65.000 TL’lik kurs ücretini kredi kartı ile eksiksiz olarak ödedim. Kurs başlamadan önce kayıttan vazgeçmem üzerine kurum yetkilileri, ödemenin 45 gün içinde tarafıma iade edileceğini taahhüt etti.
Bu kapsamda 28 Mart 2026 tarihinde yazılı dilekçemi kuruma teslim ettim. Verilen taahhüde göre 45 günlük süre 12 Mayıs 2026 tarihinde dolmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Buna ek olarak 22 Mayıs’ta e-posta yoluyla ve telefonla kurumla tekrar iletişime geçmeme rağmen S**** Hanım, muhasebe yetkilisi ve müdür N*** Hanım tarafından herhangi bir somut çözüm sunulmamış, iade süreci sonuçlandırılmamıştır.
Kursa fiilen başlamamış olmamıza ve ödemeyi peşin yapmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzatılması hem mağduriyet yaratmakta hem de verilen sözlerle çelişmektedir. Ödenen 65.000 TL tutarındaki ücretin, varsa yasal kesintiler yapılarak, Özel Öğretim Kurumları mevzuatına uygun şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve benzer durumların başka velilerin de başına gelmemesi için gerekli idari düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Adil C. Kayıt iptal dilekçesi vermiş olduğunuz tarihten itibaren resmi tatiller ve iş günü olarak hesaplandığında bugün 37. iş günü içerisindesiniz. Ücret iadeniz onaylanmış olup bayram sonrasında iadeniz tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla,
Vermiş olduğunuz iki tarafı bağlayan sözleşme evrakında ücret iadesinin 45 gün içinde yapılacağı belirtiliyor. 45 iş günü demiyor. Ayrıca ücret iadeleri Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin 56. Maddesine göre düzenlenir. Buna göre siz ücret iadesini İade, kayıttan ayrılış tarihinden itibaren en geç 1 ay (30 gün) içinde yapılmalıdır. Kanunen yapmakla sorumlusunuz. Ben almadığım egitim için ödediğim ücreti talep etmekle uğraşmak zorunda değilim.
65.000 TL tutarındaki kurs ücretini 01 Mart 2026’da ödedim, iade taahhüdü 45 gün olarak verildi ancak 12 Mayıs 2026’ya kadar bir iade almadım. 28 Mart’da dilekçe verdim, 22 Mayıs’ta s**** Hanım ve n*** Hanım ile iletişime geçtim, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı ve iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi niçin yapmadığınızı öğrenebilir miyiz?
Ödemeyi geri alabildim.
