Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kurs Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci

profile

Ben A*** G*****, oğlum A*** S**** G***** için Bursa Özlüce Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu şubenizde İngilizce kursu için ön kayıt yaptırdım ve 01 Mart 2026 tarihinde 65.000 TL’lik kurs ücretini kredi kartı ile eksiksiz olarak ödedim. Kurs başlamadan önce kayıttan vazgeçmem üzerine kurum yetkilileri, ödemenin 45 gün içinde tarafıma iade edileceğini taahhüt etti.

Bu kapsamda 28 Mart 2026 tarihinde yazılı dilekçemi kuruma teslim ettim. Verilen taahhüde göre 45 günlük süre 12 Mayıs 2026 tarihinde dolmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Buna ek olarak 22 Mayıs’ta e-posta yoluyla ve telefonla kurumla tekrar iletişime geçmeme rağmen S**** Hanım, muhasebe yetkilisi ve müdür N*** Hanım tarafından herhangi bir somut çözüm sunulmamış, iade süreci sonuçlandırılmamıştır.

Kursa fiilen başlamamış olmamıza ve ödemeyi peşin yapmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzatılması hem mağduriyet yaratmakta hem de verilen sözlerle çelişmektedir. Ödenen 65.000 TL tutarındaki ücretin, varsa yasal kesintiler yapılarak, Özel Öğretim Kurumları mevzuatına uygun şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve benzer durumların başka velilerin de başına gelmemesi için gerekli idari düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

23 Mayıs 16:05 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Adil C. Kayıt iptal dilekçesi vermiş olduğunuz tarihten itibaren resmi tatiller ve iş günü olarak hesaplandığında bugün 37. iş günü içerisindesiniz. Ücret iadeniz onaylanmış olup bayram sonrasında iadeniz tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla,

Adil
Adil
23 Mayıs 18:16

Vermiş olduğunuz iki tarafı bağlayan sözleşme evrakında ücret iadesinin 45 gün içinde yapılacağı belirtiliyor. 45 iş günü demiyor. Ayrıca ücret iadeleri Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin 56. Maddesine göre düzenlenir. Buna göre siz ücret iadesini İade, kayıttan ayrılış tarihinden itibaren en geç 1 ay (30 gün) içinde yapılmalıdır. Kanunen yapmakla sorumlusunuz. Ben almadığım egitim için ödediğim ücreti talep etmekle uğraşmak zorunda değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cinar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Talebimizin Reddedilmesi, 35.000 TL Ücretin Yarı İadesi Talebi

profile
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Bursa Fomara mağdur edilmem

profile
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

American Vip Language Schools “Genel Merkez Ödeyecek” Denmesine Rağmen  Ödeme Halen Yapılmadı

profile
18 Mart 23:35
854
Benzer Şikayet Yaz