Amerikan Kültür İzmir Şubesinde Derslerin Sürekli İptali Ve Para İadesi Sorunu

Amerikan Kültür İzmir Yeşilyurt şubesinde 5 yaşındaki oğlum E** İ*** için 24.900₺
kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Ancak kayıt olduğumuzdan beri, tam 4 haftadır dersler sürekli erteleniyor ve iptal ediliyor. Sonradan öğrendiğimize göre öğretmen işi bırakmış, fakat bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Her aradığımızda ya da şubeye gittiğimizde sadece “haftaya başlayacak” denilerek sürekli oyalandık.

Geçen hafta eşim şubeye gidip görüştü, yine aynı şekilde bu hafta dersler başlayacak denildi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimizde ise derslerin 25 Ekim’de başlayacağı söylendi. Bu süreçte para iadesi talep ettiğimizde ise kesinlikle iade yapılmayacağı belirtildi. Kayıt sırasında bize bir sözleşme verildi ancak şu anda elimizde kayıt belgesi yok. Oğlumun adı E** İ*** üzerinden kaydımız bulunuyor.

Kurumsal ve güvenilir bir kurum olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Amerikan Kültür’ün, bu şekilde mağduriyet yaşatması ve para iadesi yapmaması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Derslerin başlamamasından dolayı oğlumuz eğitim alamadı ve mağdur olduk. En kısa sürede ödediğimiz 32.000₺’nin iadesini talep ediyoruz.