Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür İzmir Şubesinde Derslerin Sürekli İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
11 Ekim 2025 21:40
2.462

Amerikan Kültür İzmir Yeşilyurt şubesinde 5 yaşındaki oğlum E** İ*** için 24.900₺
kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Ancak kayıt olduğumuzdan beri, tam 4 haftadır dersler sürekli erteleniyor ve iptal ediliyor. Sonradan öğrendiğimize göre öğretmen işi bırakmış, fakat bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Her aradığımızda ya da şubeye gittiğimizde sadece “haftaya başlayacak” denilerek sürekli oyalandık.

Geçen hafta eşim şubeye gidip görüştü, yine aynı şekilde bu hafta dersler başlayacak denildi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimizde ise derslerin 25 Ekim’de başlayacağı söylendi. Bu süreçte para iadesi talep ettiğimizde ise kesinlikle iade yapılmayacağı belirtildi. Kayıt sırasında bize bir sözleşme verildi ancak şu anda elimizde kayıt belgesi yok. Oğlumun adı E** İ*** üzerinden kaydımız bulunuyor.

Kurumsal ve güvenilir bir kurum olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Amerikan Kültür’ün, bu şekilde mağduriyet yaşatması ve para iadesi yapmaması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Derslerin başlamamasından dolayı oğlumuz eğitim alamadı ve mağdur olduk. En kısa sürede ödediğimiz 32.000₺’nin iadesini talep ediyoruz.

15 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Erbil İ Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Erbil
Erbil
17 Ekim 2025 20:23

Aramanız bir şey değiştirmiyor güvenimiz kalmadı kuruma karşı ücret iadesi alarak yollarımızı ayırmak istiyoruz

Erbil
Erbil
28 Aralık 2025 08:34

Hala ücret iadesi bekliyoruz yazıklar olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Doğu
Doğu

Sonuç ne oldu. Tam bizde düşünüyorduk burayı. Soru kaldı aklımızda

Erbil
Erbil
Şikayet Sahibi

Sadece bir sürü özür dilendi defalarca kuruma artık güvenimizi kaybettik çocuğumuzu göndermek istemiyoruz dememize rağmen hala bir daha olmayacak diyerek geçiştirildik ücret iadesi ile alakalı bir gelişme olmadı haber bekliyoruz

Doğu
Doğu

Sonuç ne oldu. Sorunu çözdüler mi. Yoksa guvenilmiyecek bir yermi olacak

Erbil
Erbil
Şikayet Sahibi

Sakın ve sakın denemeyin duvarları güzel renklere boyamakla güzel bür tabela yapmakta iyi bir eğitim kurumu olunmaz öğretmenler bile durmuyorum her hafta değişiyor her ay müdür değişiyor

Aslı
Aslı

Aynı problemi bizde yaşadık öğretmen iş bırakmış hiçbir şekilde bilgi vermediler. Dışarıdan öğretmen çağırıyorlar. Orada duran mevcut bir öğretmen yok. Sistem nasıl anlamadım ama dışarıdan sadece sizin dersiniz için öğretmen geliyor. Ben oğlum çok sevdiği için sorun çıkarmadım. Severek gidiyor gerçekten. Ama bu şekilde bir güvensizlik var. Grup derslerinde hocalar sabit onda sorun olmaz ama özel dersler sıkıntı

Erbil
Erbil
Şikayet Sahibi

Bizim güvenimiz çok sarsıldı her şeyimiz olan çocuğumuzu bir daha güvenerek oraya göndermeyi düşünmüyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İngilizce Kursu İptalinde 4 Aydır Para İadesi Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
14 Temmuz 2025 16:51
3.255
Benzer Şikayet Yaz