Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İngilizce Kursu İptalinde 4 Aydır Para İadesi Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
14 Temmuz 2025 16:51
3.733

İzmir Amerikan Kültür Dil Kursu Özel Eğitim Kurumları Yeşilyurt Şubesinde yaşanmış ve çözüme ulaştırılmamış bir olayı aktarmak isterim sizlere. Bizler mağdur olduk. Siz olmayı. 14.03.2025 tarihi itibari ile kızımızı İngilizce kursuna kaydettirmek istedik. Kartımızdan işlem yapıldı. Bir gün sonrası ise iptal işleminde bulunuldu. O gün bugün kartımıza para iadesi yapılmadı. Yeşilyurt şube sorumluları ve çalışanlar değişti. Yerine gelen personel de sorunumuza çaresiz kaldılar. Sonra kendilerinden şirket sahibi ya da sorumlusu ile iletişime geçmek istediğimizi dile getirdik. Onun da iletisim numarasını vermiyorlar. Anlayacağınız yasal süreç başlatmış durumda kaldık. Ve 4 aydır bana söylenen banka ile iletişime geçtik mail attık 7 gün içerisinde para hesabınıza iade olacak seklinde. Artık gülüp geçiyorum. Kurumsal firmaya kayıt yaptırmadan önce iyice bir düşününki bizim gibi zor duruma düşmeyin derim. Simdi ise avukatım takip edecek olayı. Kimin parmağı varsa bu iste hakkımı helal etmiyorum. Siz olsanız ne yapardınız...

18 Temmuz 2025 14:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Onur C. 07.07.2025 tarihinde bankaya iptal için talimat verilmiştir. Saygılarımızla,

Onur
Onur
20 Temmuz 2025 14:05

Bankaya iptal işlemi yapıldı diye kayıt yapıldıktan sonra 10 kez söylendi ama hiçbirinde sonuç alınamadı.

Onur
Onur
23 Temmuz 2025 15:50

07.07.2025 yılı iptal başvurusu için bankaya ilettiğinizi yazmışsınız. Bugün ayin 23.07.2025 ne gelen var ne giden. Bu yüzden bu kuruma güvenmiyorum. Ve artık Tüketici Hakem Heyeti'ne ve icra takibini avukatım aracılığıyla başlatmış bulunuyoruz.

Alsancak banka şube yetkilisi Nurettin bey ile iletişime geçebilirsiniz. Bizler iptal için mail ile talimat verdik. Bankanızın iptal yapması gerekmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erbil
Erbil

Aynı durumdayız 4 ay oldu hala para iadesi yapılmadı telefonlara bakma zahmetinde bile bulunmuyorlar

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Size naçizane tavsiye avukata verin. Ben şirket avukatıma verdim. Bütün hesaplarına bloke koydular. 4 ay içerisinde çözemediğim olayı 10 gün içerisinde avukatım çözdü. Hem avukatım kazandı hem de alacağımızı tahsil etmiş olduk.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 21:40
2.747
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 18:03
7.251
Benzer Şikayet Yaz