Amerikan Kültür Dil Okulları'nda Beklentileri Karşılamayan Eğitim Deneyimi
Amerikan Kültür Dil Okulları Adana Reşaybey Şubesi'nde İngilizce kursuna kayıt oldum. Eğitimlerin başından beri, gerek öğretmenlerin yetersizliği gerekse derslerin işleniş şekli ve genel ortam nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aldığım eğitimin beklentilerimi hiçbir şekilde karşılamadığını düşünüyorum; bu süreç benim için tamamen zaman ve para kaybı oldu.
Sayın Hasan Ü Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Hasan Ü. Kurumumuz hakkındaki geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle, yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda, eğitim süresi boyunca tarafınızdan şubemize herhangi bir resmi şikâyet, memnuniyetsizlik bildirimi ya da destek talebi iletilmediği görülmüştür. Öğrencilerimizin eğitimleri süresince her türlü geri bildirimi rahatlıkla paylaşabilmesi için iletişim kanallarımız sürekli açıktır. Ancak tarafınızdan böyle bir başvuruya rastlanmamıştır. Buna rağmen, kurum olarak her öğrencimizin görüşünü önemsediğimizi ve sizden gelen bu bildirimi dikkate alarak süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Markamızın temel ilkesi, öğrenci memnuniyetidir. Bu doğrultuda, yaşadığınız deneyimi detaylı değerlendirmek ve varsa çözüm yollarını birlikte görüşmek için şubeniz sizinle iletişime geçmeye hazırdır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Dil Okulları Genel Merkezi



