to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Dili Edebiyatı Kursları Mağdur Durumdayım
24.03.2024 tarihinde Amerikan Dili ve Edebiyatı Yabancı Dil Kursu’na İzmir Balçova şubesinde 3 yıllık İngilizce kurs paketi için kayıt oldum. Bir yıl boyunca yüz yüze eğitim aldım. Kayıt aşamasında ikametgah değişikliği olursa eğitimime online olarak sorunsuz devam edebileceğim özellikle ifade edildi, bu şartla kayıt oldum.
Taşındıktan sonra, 25.08.2025 tarihinden itibaren online eğitime geçmek istediğimi belirterek Balçova şubesine yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı dönüş yapılmadı, sadece sözlü olarak öğrenci çoğunluğu olmadığı için online kurs açılmayacağı ve ne zaman açılacağının da belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 6 aydır online eğitim talebim yerine getirilmiyor, telefonda ya da başka bir şekilde arayıp soran da olmadı.
Hem kayıt öncesinde verilen söze uyulmaması hem de hâlâ eğitim verilmeyip ücret iadesi yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. 355934 numaralı kaydıma ilişkin sözleşmemin feshedilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Online eğitim talebiniz 6 aydır yanıtlanmadı, hiçbir yazılı geri dönüş almadınız ve ücret iadesi talebiniz hâlâ çözülmedi.
Bizi de mağdur ettiler, şu an bütün şubeler kapalı. Telefonlar açılmıyor yazıklar olsun. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Savcılığa da vereceğim.