Amerikan Dili Edebiyatı Kursları Bornova Son Bir Aydır Yaşanan Ciddi Aksaklıklar Yaşanmakta

İzmir Bornova’daki Amerikan Dil ve Edebiyatı Yabancı Dil Kursları Bornova şubesine yaklaşık 3–4 ay önce çocuğum için kayıt yaptırdım. Üç yıllık eğitim programı için 8 taksit halinde toplam 80.000 TL ödeme taahhüdünde bulunduk. Ancak son bir aydır yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle mağdur olmuş durumdayız.

Şubede görev yapan öğretmenlerin derslere girmedikleri, bu nedenle eğitimlerin sık sık iptal edildiği veya hiç yapılmadığı bize bizzat ifade edilmiştir. Son durumda eğitim tamamen durmuş, fiilen ders yapılamaz hale gelmiştir. Eğitim süreci planlı ve düzenli ilerlememekte, ders saatleri ve programlar sürekli değişmekte ya da iptal olmaktadır. Telafi dersleri ne yeterli ne de sistemli şekilde yapılmakta, öğrenciler ve veliler sürekli mağdur edilmektedir.

Kayıt aşamasında tarafımıza taahhüt edilen eğitim hizmeti fiilen sunulmamış olup, yaşadığımız durum açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır. Şube yönetimine ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, benim gibi çok sayıda velinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.

Bu sebeple, ödemesini yaptığımız toplam 80.000 TL tutarındaki üç yıllık eğitim bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla konuyu ilgili resmi mercilere ve tüketici hukuku yollarına taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.