Almanca Kursu Başlatılmadığı Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Bornova Küçükpark’taki Amerikan Dil Edebiyatı şubesine Almanca dil kursu için 3 grup, 1 özel ders olmak üzere toplam 4 kurs satın aldım. Kayıt olurken 60.000 TL tutarında bir ödeme üzerinden anlaştık, 25.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 35.000 TL’nin taksitlerini de ödemeye başladım ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ödüyorum.

Kayıt esnasında derslerin 4 Şubat’ta başlayacağı söylendi, bu tarih gelince “23 Şubat’ta başlar” denildi; ancak bu tarihte de dersler başlamadı. Aradan geçen süreye rağmen dersler hâlâ başlamadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta ciddi sorun yaşıyorum.

Şubeyi telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor, bizzat şubeye gittiğimde ise müdürün olmadığı söyleniyor; dolayısıyla para iadesi veya süreçle ilgili konuşabileceğim yetkili kimseye ulaşamıyorum.

Dersler başlamadığı ve herhangi bir hizmet alamadığım halde benden ödeme alınmaya devam edildiği için, şimdiye kadar ödediğim tüm ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.