Kurs Programı Ve Ücret İadesinde Mağduriyet Yaşadım

American Vip Language Schools’un Öğrencilerini Ücret İadesi Konusunda Mağdur Etmesi

26.10.2024’te İzmir Alsancak American Vip Dil Kursu’na kayıt oldum. Kardeşim daha önce Mithatpaşa şubesine gitmişti ve kendisi bir sıkıntı yaşamadığı için bu kurumu tercih ettim. Ancak kayıt olduğuma son derece pişmanım.

Kayıt sürecinde kurum oldukça ilgili, güler yüzlü ve ikna ediciydi. 31.950 TL ödeme yaparak A2, B1 ve B2 seviyelerini kapsayan üç kurluk bir “Gold Paket” satın aldım. Derslerin haftada iki gün olacak şekilde seçmiştim çünkü kursla işim arası mesafe çok yakındı ve bu saat aralığı benim için uygundu. Ancak son kurumu alacağım zaman kurs kendi kararıyla ders günlerini hafta sonuna ve yalnızca tek bir güne indirerek programda değişiklik yaptı. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyete yol açtı çünkü hafta sonu programına katılmam mümkün değildi. Durumu ilgili kişilere bildirdim, hafta içi devam etmek istediğimi söyledim ancak yalnızca Gaziemir şubesinde bu programın mevcut olduğunu belirttiler. Gaziemir bana oldukça uzak bir konumda kaldığı için bu çözüm benim için uygun değildi. Zaten bu şubeyi bana yakın olduğu için tercih etmiştim. Programda yapılan bu değişiklik üzerine ve verdikleri eğitimden memnun kalmadığım için kalan son kurumu almayacağımı belirtip bu kurun ücretinin iadesini talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi. Böyle bir iadenin mümkün olmayacağını belirttiler. Ayrıca eğitim sürecinde öğretmenlerin sürekli değişmesi de eğitimin kalitesini olumsuz etkiledi. A2 seviyesinde 2, B1 seviyesinde ise tam 3 farklı öğretmen değişmiştir. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine American Vip Language Schools’un genel merkezine de ücret iadesiyle ilgili bir e-posta atarak şikayetimi bildirdim.

Bu şikayetimi MEB Yönetmeliği’nin 56. Maddesine dayandırarak dile getiriyorum. Belki bu maddeyi unutmuş olabilirler bu yüzden kendilerine hatırlatıp incelemelerini istiyorum.