Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık

4 Eylül 2026 Cuma günü Amed Store Diyarbakır şubesinden, üzerine baskı da yaptırdığım bir forma siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği ve bu hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, hatta aynı şekilde mesajla da tarafıma iletildi. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen ne bir kargo takibi paylaşılmadı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla aradığımda da ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Formayı hediye olarak almıştım ve verilen tarihlere güvenerek sipariş vermeme rağmen, şu anda ortada ne bir kargo ne de net bir dönüş var.

AMD23313 numaralı ve 2.150 TL tutarlı siparişimle ilgili olarak, ürünün acilen kargolanmasını ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi yollara başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.