Aldığım Döküm Kek Kalıbı Kullanılamaz Durumda, Ücret İadesi Talep Ediyorum

01.03.2024 tarihinde Samsun’daki bir BİM mağazasından Amboss marka döküm kek kalıbı satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve her iki denememde de kek kalıba tamamen yapıştı, kalıptan hiç çıkmadı ve paramparça oldu. İlk kullanımda yeterince yağla madığı mı düşündüm ancak ikinci kullanımda kalıbı özenle yağlamama rağmen aynı sorun tekrar etti. Ürünü elde yıkadım, dış görünümünde herhangi bir kusur yok. Fişim elimde mevcut ve ürünü 239,00 TL’ye aldım. Bu durum beni hem ürün kalitesi hem de yaşadığım mağduriyet açısından fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talep ediyorum. İlgili görselleri de ekliyorum.