to read complaints and reviews, or file yours. 
Ambar üzerinden yaptığım online alışverişte, sipariş numarası 419IA7758T olan ürünlerimi teslim aldıktan sonra, olmayan ürünleri iade ettim. İade ürünler 13 Mart’ta Ambar’a ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak net bir tarih vermediler, süreçle ilgili de açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne paramı alabildim ne de sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenebildim.
İade süreçlerinin bu kadar uzatılmasını ve müşteriye bu şekilde belirsiz cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. İade ücretimin derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...
2 Aralık tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 4 Aralık günü ise siparişim henüz kargoya dahi verilmemiş, hazırlanma aşamasındayken ürünümü iptal ettim. Mango tarafından tarafıma mail gönderilerek para iadesinin 12 iş günü içinde yapıla...
Zara online sitesi üzerinden 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde aynı üründen iki kez sipariş verdim. 3 Mart tarihli 5418*****63 numaralı siparişim ve 4 Mart tarihli 5419*****43 numaralı siparişimden 4 Mart’taki siparişim iptal edilmesine rağmen ertesi gün ücret iadesi hemen hesabıma geçti. Ancak 3 Mart’t...
15.01 tarihinde Zara online mağazadan 5413*****51 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoda ve yolda olarak görünüyordu, hatta 19.01 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tam teslim edilecekken bir anda durum “iade” ye çekildi ve tarafıma ürünün stokta olmadığı...
26 Ekim tarihinde Armonika firmasından 5 adet ürün satın aldım, bu ürünlerden 3 tanesini birkaç gün sonra, yaklaşık 1 Kasım civarında iade için kargoya verdim. İade edilecek tutar yaklaşık 900 TL olup, ödemenin banka kartıma geri yapılmasını bekliyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem hesab...
Yorumlar