Prime Hızlı Teslimat Vaadi Tutulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi oldum ve özellikle kargonun ertesi gün teslim edileceği vaadine güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün, siparişim Aras Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle zamanında teslim edilmedi. Öğlenden beri teslimat bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım.

Siparişimin bugün acil olarak bana ulaşması gerekiyordu, bu yüzden Prime üyeliği tercih ettim. Ancak hızlı teslimat hizmetinden yararlanamadım ve mağdur edildim. Zamanım boşa harcandı ve verilen sözler tutulmadı.

Prime üyeliğim kapsamında sunulan hızlı teslimat hizmetinin eksiksiz yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.