to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'den 9 Aralık 2023 tarihinde 4968,74₺'ye satıcısı Amazon Germany olan bir tekstil ürünü satın aldım. Ürün 4-5 gün sonra kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 26 Aralık 2023. Bu ürün aldığım tarihten 6 gün sonra (henüz bana teslim edilmesine 10 gün var) elime daha ulaşmadan indirime girdi ve 4112₺ ye satışa kondu. Hem de aynı satıcı ve aynı beden. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını ve dilersem iade edebileceğimi söylediler. Yurt dışı ürün olduğu için İade süreci ve tekrar ürünü satın aldığımda elime ulaşma süreci toplamda yaklaşık 40-50 gün sürecek. Yani yaklaşım 900₺'lik bir mağduriyet yaratılmış oldu bende. Müşterisini hiçbir zaman mağdur etmeyen, yüzlerce kez memnuniyetle alışveriş yaptığım Amazon firması gözümde çok büyük değer kaybetti.
25.09.2023 'de Amazon.com.tr üzerinden yurt dışı bir satıcıdan taşımacısının Amazon olan (200₺+gümrük) bir ürün aldım. 26.09.2023 tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi, 27.09.2023'de Paket Hesse-Almanya deposuna ulaştı. aynı gün deponuzdan çıkış yaptı ve son olarak aynı gün Krefeld Almanya dep...
Amazon sitesinden 19 Aralık 2023 tarihinde ürün altlığı siparişi verdim Ödemeyi de kartla yaptım Amazon üründe gecikme olduğunu belirterek yakın zamanda temin edilir düşüncesiyle bekledim. Sonra ürün teslimi gecikince Amazon müşteri hizmetlerine döndüğümde satıcıyla irtibat sağlamam gerektiğini söyl...
27 Ocak 2023 tarihinde Amazon Türkiye uygulamasından aldığım Columbia ayakkabının dikişleri atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ile iade gönderimi sağlayabileceğini ve inceleneceğini iletti. Daha sonra kargoyla gönderdiğim ürünün iadesi kabul edilmiş. Fakat ben 27 Ocak 2023 tari...
Amazon 7-12 günde göndereceğini iddia ettiği ürünü tam 15 gün sonra kargoya verdi. Tahmini teslim tarihi 4 Haziran yani siparişten tam 1 ay sonra. Satıcı Amazon Germany. Teslimat gecikince ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Daha sonra netleştirmek adına canlı destek ile görüştüm. Bana ...
amazon.com.tr den 24 Aralık 2024te verdiğim sipariş. Hiç bildirim ya da sipariş ekranında bir güncelleme yapılmadan bugüne kadar bekletildi. Düne kadar teslim edecek görünen ürün için bugün para iade yapıldı. Epostası geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda gayet ilgisiz bir şekilde ürünün 31 aral...
Yorumlar