Amazon Nakliyat Taşıma Sözünü Tutmayan Nakliyat Firması ve Artan Maliyet

Armut uygulaması üzerinden bulduğum Amazon Nakliyat m** a*** ile 19.09.2026 tarihi için evden eve taşımacılık konusunda WhatsApp üzerinden anlaştım. Belirlenen tarihte ve saatte gelmeleri gerekirken gelmediler, haber vermediler ve o gün boyu defalarca aramama rağmen kendi telefonlarımdan yaptığım aramalara cevap vermediler. Bilmedikleri bir numaradan aradığımda ise aracı gönderdik diyerek gerçeğe aykırı bilgi verdiler.

O gün mutlaka taşınmam gerektiği için acil olarak başka bir nakliyat firması bulmak zorunda kaldım. Yeni firma ile gün içinde taşınma işlemi yetişmedi ve taşınma ertesi güne sarktı. Bu süreçte hem planlarım aksadı hem de başlangıçta konuşulan tutarın üzerine daha yüksek bedel ödemek zorunda kaldım. Hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum.

Ben, Armut üzerinden bulduğum m** a** Nakliyat ile yaptığım yazışmalar ortadayken, verilen sözlerin tutulmaması, telefonlara cevap verilmemesi ve yanlış bilgiyle oyalanmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve fazladan oluşan maliyetin firma tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.