Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Çarşı'dan Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
17 Ekim 2025 18:27
3.319

9 Ekim 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Amasya Et Ürünleri mağazasından yaptığım alışverişe ait 348,30 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürün iadesi sonrası ücretin bankama yatırıldığı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla defalarca ulaştım. Her seferinde iadenin bankama gönderildiği, bankanın ödeme politikasına bağlı olduğu ve provizyon numarasının mail ile iletileceği belirtildi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir mail aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Aynı dönemde yaptığım market alışverişimdeki ürün iadesi ertesi gün hesabıma yatarken, Getir Çarşı alışverişimde hâlâ sonuç alamadım.

Sipariş bilgilerim: a**************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden, 150 TL indirim kuponu kullanarak alışveriş yaptım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

getir-carsidan-yapilan-alisveriste-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg
20 Ekim 2025 08:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Munise sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 13:39
5.299

Siparişim Taahhüt Edilen Tarihte Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 09:50
3.787
siparisim-taahhut-edilen-tarihte-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparisim-taahhut-edilen-tarihte-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Amasya Et Ürünleri Paramı İade Etmiyor

profile
26 Temmuz 2024 10:30
7.693
5
Esranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Suskun Ücret İadesi Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 11:31
1.078
"Merhaba, bir aksilik olmuş, yetkili G*** Hanım sağ olsun sureci hassasiyetle yönetti ve siparişim bugün sağlam ve soğuk zincire uğun teslim edildi. G*** hanıma buradan tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum. Zaten sipariş verirken firmayı araştırıp iyi olduğuna kanaat getirip sipariş vermiştim. 40 yılda bir denk gelecek aksilik maalesef bizi buldu ama çözüme kavuştu. Tekrar teşekkür ediyorum"

Amasya Et Ürünleri Yanlış Çekim Ve Eksik Ürün Sorunu!

profile
24 Mart 2025 14:02
2.328
Benzer Şikayet Yaz