Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34047497
5
Esranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Suskun Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Esranur
OrganiKasap
25 Ekim 2025 11:31
1.930
Esranur'un Teşekkür Mesajı
“Hediyeniz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim, başka bir siparişte görüşmek üzere. İyi günler, bol kazançlar.”

21 Ekim tarihinde organikasap internet sitesi üzerinden 2640 TL tutarında paketli et siparişi verdim (Sipariş No: 11578). Siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Göksu Mah. 5350 Cad. 4/3 Göksupark Sitesi Etimesgut / Ankara.

Tarafıma iletilen iki farklı telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimse telefona cevap vermedi. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimle ilgili kargo hareketi görünmüyor ve ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Esranur
Esranur
27 Ekim 2025 18:15

Sipariş teslim edildi gözüküyor asla teslim edilmedi. İvedi şekilde para iadesi rica ediyorum.

Esranur
Esranur
31 Ekim 2025 16:24
Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Suskun Ücret İadesi Bekliyorum

Merhaba, bir aksilik olmuş, yetkili G*** Hanım sağ olsun sureci hassasiyetle yönetti ve siparişim bugün sağlam ve soğuk zincire uğun teslim edildi. G*** hanıma buradan tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum. Zaten sipariş verirken firmayı araştırıp iyi olduğuna kanaat getirip sipariş vermiştim. 40 yılda bir denk gelecek aksilik maalesef bizi buldu ama çözüme kavuştu. Tekrar teşekkür ediyorum

Esranur
Esranur
31 Ekim 2025 16:26

Hediyeniz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim, başka bir siparişte görüşmek üzere. İyi günler, bol kazançlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Timur
OrganiKasap
27 Ağustos 2025 17:27
2.481

Organikasap.com’dan Nisan ayından beri düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Ancak her siparişimde teslimatlarda sürekli gecikme yaşandı ve siparişlerimin kargoya verilmesi için sürekli hatırlatma yapmak zorunda kaldım. Son siparişim 23 Ağustos’ta verilmiş olmasına rağmen, bugün (27.08.2025) hâlâ kar...

surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-5.jpg
surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

Donuk Ürün Teslimatı Ve Şikayetimin Görmezden Gelinmesi

profile
Nihal
OrganiKasap
24 Eylül 2025 16:57
3.288

18 Eylül 2025 tarihinde Organik Kasap’tan ev adresime 1,5 kg dana kıyma ve 1 kg döner siparişi verdim. Sipariş numaram 10673. İstanbul içi gönderimlerde kurubuz ile teslimat yapıldığı belirtilmesine rağmen, ürünler tamamen donuk şekilde teslim edildi. Köfte yapmak için kıymayı açtığımda taş gibi don...

donuk-urun-teslimati-ve-sikayetimin-gormezden-gelinmesi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Getir Çarşı'dan Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Kübra
Amasya Et Ürünleri
17 Ekim 2025 18:27
3.908

9 Ekim 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Amasya Et Ürünleri mağazasından yaptığım alışverişe ait 348,30 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürün iadesi sonrası ücretin bankama yatırıldığı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşte...

getir-carsidan-yapilan-alisveriste-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg

OrganiKasap Ürünler Verilen Sözlere Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Emrah
OrganiKasap
30 Eylül 2024 00:45
3.321

26.09.2024 günü organikkasap.com sitesinden ürün sipariş ettim. Sitede İstanbul içine ertesi gün Yurtiçi Kargo ile teslimat yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ben de buna istinaden planlamamı yaparak sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerim gelmedi. Sitede belirtilen 0212 341 22 33 numaralı hattı aradığı...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Taze Diye Aldığım Et Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Eda
Bonfilet
28 Eylül 2025 15:57
5.013

27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Bonfilet marka kontrfile antrikot ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10/06/2025 olarak görünüyordu ve ürünü buzdolabında sakladım. 28 Eylül'de ürünü tüketmeye çalıştığımda, ciddi şekilde koku ve tat bozukluğu olduğunu fark ettim. Ürün t...

taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-6.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
taze-diye-aldigim-et-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz