to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Et Ürünlerinde Kalori Bilgisi Tutarsızlığı Ve Geri Dönüş Eksikliği
Amasya Et Ürünleri’ne ait 250 gram philly steak ürününü 5 Mart tarihinde Metroport şubesinden satın aldım. Ürünü tükettikten sonra paket üzerindeki besin değerlerine daha dikkatli baktığımda, kalori bilgisinin son derece tutarsız olduğunu fark ettim. Paket üzerinde 465 kcal yazarken yanında 110 kJ ibaresi yer alıyor, oysa bu iki değerin birbiriyle uyumlu olması gerekiyor. Bu durum, özellikle diyet yapan ve günlük kalori hesabı yapan biri olarak beni fazlasıyla mağdur etti, ve günlerdir dikkatle sürdürdüğüm diyetimin düzenini bozdu.
Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım, beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem besin değerlerinin bu şekilde hatalı veya tutarsız yazılması hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması firmaya olan güvenimi zedeledi.
Ürünün besin değerlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu hatanın ciddiyetine uygun şekilde tarafıma bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Amasya Et markasına ait Philly steak ürününü Metroport Bahçelievler şubesinden satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinde tükettikten sonra ambalaj üzerindeki besin değerlerine baktığımda, enerji kısmında “110 kj 460 kcal” yazdığını gördüm. Böyle bir değerin mantıken mümkün olmadığını, ambalaj üzerindeki bilginin açık biçimde hatalı olduğunu fark ettim. Tüketici olarak aldığım ürünün besin değerini doğru ve güvenilir şekilde ambalajdan görmek istiyorum. Bu nedenle hem bu ürünün ambalajındaki besin değerlerinin acilen kontrol edilmesini ve düzeltilmesini, hem de satın aldığım ürün için iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Hiçbir ücret iadesi yapılmadı gereğini yapıp şikayet edeceğim
