to read complaints and reviews, or file yours.450 Gram Et Bonfilesi 426 Gram Olarak Teslim Edildi
30 Ocak 2026 tarihinde Metrocity Alışveriş Merkezi’ndeki Amasya Et Pazarı mağazasından, ambalaj üzerinde net 450 gram yazan paketli bonfile ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hassas tartımızda tarttığımda bonfilenin sadece 426 gram geldiğini gördüm. Yani ambalajında 450 gram yazmasına rağmen ürün %5’in üzerinde bir oranda eksik çıktı. Ürünün üzerinde Parti No: 260126 bilgisi yer almaktadır.
Ambalajda belirtilen net gramaj ile gerçek gramaj arasındaki bu farkın, özellikle gıda ürünlerinde ve kilosu 2.200 TL’ye sayılan bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Tüketici olarak, etiket üzerinde yazan değere güvenerek alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bu nedenle ilgili parti ürünle ve mağazadaki diğer aynı tip ürünlerle gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını, tarafıma özür ile birlikte ücret iadesinin sağlanmasını ve bundan sonra ürünlerin eksik gramajla paketlenmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
