Amar Uygulamasında 617 TL'lik Hediyeler Ulaşmadı Ve Tam İade Bekliyorum

8 Nisan tarihinde saat 21.00–24.00 arasında Amar mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma, uygulamadaki ismiyle dişi Aslan’a hediye göndermek için dört kez 617,17 TL olmak üzere toplamda 4×617,17 TL ödeme yaptım. Kullanıcı adım “Yalnız kurt” tur. Uygulama üzerinden helikopter ve Ramazan paketi hediyelerini göndermek istedim ancak yaptığım hiçbir yüklemede hediyeler karşı tarafa gitmedi.

Ödemeler hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen uygulamada hediyeler görünmüyor ve karşı tarafa ulaşmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum.

Amar uygulaması üzerinden 8 Nisan’da yaptığım dört adet 617,17 TL’lik, toplamda ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.