to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Yaban Mersini Fidanı Beklerken Ölü Çubuk Gönderildi
24 Mart 2026 akşam saatlerinde Alz Garden adına, üzerinde “Alz Garden Beyoğlu İstanbul” adresi yazan bir naylonla kapatılmış şekilde gönderilen bir saksı teslim aldım. Ben yaban mersini fidanı, mümkünse üzerinde meyvesi olan canlı bir bitki beklerken, saksının içinden kuru, adeta ölü bir çubuk çıktı. Ürün, ilan edilen ve beklediğim fidanla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu ürün için kredi kartı ile 550 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, dolayısıyla durumu kendilerine iletemedim. Hem ödediğim ücret hem de boşa giden zamanım nedeniyle mağdur oldum.
Gönderilen ürünün incelenerek ücretimin iade edilmesini veya gerçekten sağlıklı, canlı bir yaban mersini fidanı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini de istiyorum.
Alz garden neden cevap vermiyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yani bir adet yaban mersini fidanı göndersinler.
