Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alvina müşteri memnuniyeti

12 şikayet

Sonuçlarda ara...

Bir Kez Giyilen Elbisenin Pütür Pütür Olması Ve Markanın Sorumluluk Almaması

96

1 kez giydiğim elbise resmen pütür pütür oldu. Üstelik bu ilk değil, aynı markada ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum....

Ayıplı Ürün Ve Mağaza Tarafından Haksız İade Reddi

130

Afyonkarahisar’daki Alvina mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir elbise takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimd...

Kampanyalı Kap Feracelerinde Değişim Reddedildi, Müşteri Memnuniyetsizliği

449

Kayseri Cumhuriyet Caddesi’indeki Alvina mağazasından Aralık ayında iki adet kap ferace satın aldım. Eve gelip denediğim...

A***** U*** M*******'nda Şal Değişimi İçin Yardımcı Olunmadı, Müşteri Memnuniyeti Yok

759

Ramazan bayraminin 3. Günü umreye gittim. Bayramda arkadaşım A***** U*** mağazasından şal, parfüm, iğne vb. Gibi hediyel...

Alvina Kalitesiz Tunik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

725

8 ay önce İzmir Çankaya mağazasından bir tunik aldım. Bir iki yıkamadan sonra tüylenme yazılı baskıları silinmeye başlad...

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

631

Alvina sitesi üzerinden aldığım ürünün iadesi ulaşmasına rağmen iade sürecim başlatılmadı. Aradığım zaman ne ürünüm ile ...

İndirim Aldatmacası Ve İade Sorunu

1.334

Alvina'nın Adana'daki mağazasından ilk defa alışveriş yaptım, %25 indirim olduğu söylendi. Ürünü aldıktan sonra internet...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.790

Alvina online den 42 beden bir ürün aldım ama 44 beden geldi. Şimdi de elimizde 42 beden ürün yok diyorlar. Beni mağdur ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Alvina Alışveriş Deneyimim Ve Çalışanların İlgisizliği Üzerine Bir İnceleme

935

Yıllardır Ulukent'ten Bayraklı'ya kadar Alvina'ya alışveriş için gidiyorum çünkü kapalı giyim için uygun olduğunu düşünü...

Alvina Siparişimin İptal Edilmesi

628

Siparişimin gönderilmemesi, depoda ürünün zarar gördüğü gerekçesiyle para iademin yapılması konusundaki şikayetimdir. Si...

Sıkça Sorulan Sorular

Alvina ile ilgili her türlü soru ve sorununuzu bu linke tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Alvina Hakkında

Alvina, temelleri 1996 yılında atılmış, kadın giyimine özgü pek çok ürünüyle sektörünün Türkiye’deki popüler oyuncularından biri. Kadın giyim ve aksesuar ürünleriyle tüm kıyafet ve takı ihtiyaçlarınızı karşılamanızı amaçlayan Alvina, 2008 yılında mağazalaşmaya ve bugün yurt genelinde 300 satış noktasıyla da hizmet vermeye başlamıştır. Farklı pek çok ülkede de trend belirleyici olarak öncü bir rol üstlenen Alvina online alışveriş sistemiyle de kolay ve hızlı alışverişten yararlanmanızı sağlar. Alvina tunik, abiye, bluz, etek, etekli takım, eşofman, tesettür mayo, trençkot, çanta ve aksesuar gibi sayısız ürün grubunda faaliyet gösterir. Böylece günlük giyiminizden özel ya da resmi zamanlarınıza özgü kıyafetlerinize kadar tüm ihtiyaçlarınızı Alvina üzerinden karşılamanız mümkün. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Alvina Ürün & Hizmetleri

Alvina’da aklınıza gelebilecek pek çok kadın giyim kategorisinde ürün bulabilirsiniz. Örneğin, “Kış Outlet” kategorisinde abiye elbise, bluz, ceket, elbise, etek, kaban, eşofman altı, pardösü, panço, trençkot gibi ürünler yer alır. Sade, cafcaflı pek çok tasarımı bulabileceğiniz abiye elbiseleri detaylı bluzlar, saçaklı ceketler, leopar desenli salaş etekler ve fazlası takip eder. Profesyonel yaşamınızdan gündelik zamanlarınıza kadar tüm ortamlarınızda giyebileceğiniz kıyafetleri bu alanda bulmanız mümkün. Benzer ürün gruplarını Alvina “Yaz Outlet” kategorisinde de görebilirsiniz. Mevsim şartlarına göre daha rahat, ince, terlemeye neden olmayacak şekilde tasarlanan kıyafetlere de bu alandan kolayca sahip olabilirsiniz. Örneğin, çizgili ve hasır kemerli bir etekli takıma açık renklerle sahip olabilir, yaz ayına hazırlanabilirsiniz. Düşük bel denim pantolonlar, cepli geniş paça pantolonlar, bilekleri ve beli lastikli pantolonlar da Alvina’nın alt giyim ürünleri arasında bulabileceğiniz birbirinden şık ürünler. Giyiminizi daha da özelleştirmek veya aksesuarlara da sahip olmak isterseniz Alvina’da farklı kategoriler de var. Örneğin, şallar ipek ve abiye olmak üzere ikiye ayrılır ve çeşit çeşit şal tasarımı arasından giyiminize uygun modeli kolaylıkla bulabilirsiniz. Çanta & Aksesuar kategorisinde görebileceğiniz ürünler de çantalardan cüzdanlara, bileziklerden kolyelere, küpelerden şal aksesuarlarına kadar geniş bir yelpazeye sahip. Alvina iade içinse, ürün teslimatından sonra 14 günlük bir zaman vermekte. Bu süre içerisinde abiye, tesettür mayo gibi hijyen açısından hassas ürünler hariç, aldığınız ürünler adına iade talebi açabilirsiniz. Alvina sipariş takip sistemi de oldukça kolay ilerler. Bunun için şirketin web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gittikten sonra kayıtlı e-postanızı ve sipariş kodunuzu ilgili alanlara girip tuşlama yapmanız yeterli.

Alvina İletişim

850 222 30 80 numarası üzerinden Alvina müşteri hizmetleri numarasına yurt içinden ulaşabilirsiniz. Yurt dışından ise +90 0850 222 30 80 numarası üzerinden şirketle bağlantıya geçebilirsiniz. Hafta içleri 08.00 – 18.00 saatleri arasında hizmet veren Alvina, [email protected] e-mail adresi üzerinden de yazılı yolla kendisiyle irtibata geçmenizi sağlar. Arzu ederseniz Alvina şikayet ve yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilir, böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İadeden müşteri hizmetlerine, kargodan değişime, markanın mağazalarından online alışveriş sistemine kadar pek çok konudaki geri bildirimleri sayfamızda bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de Alvina ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.