to read complaints and reviews, or file yours.
Erzincan'da bulunan Alvina Giyim'den almış olduğum çantanın yan tarafı deforme oldu. İlgilenmeleri için mağazaya geri götürdüğümde ürünü alıp firmaya göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki ay sonra ürün elime geçtiğinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve bana 'Bu şekilde kullan gitsin.' diyerek ürünü bana teslim etmek istediler. Tamir edilmeden kabul edemeyeceğimi söylediğim halde mağazadaki görevliler, 'Bizim problemimiz değil, firmayla iletişim kurun.' diyerek beni başlarından savmak istediler. Sonuç olarak ürünümden hala bilgim yok, ilgilenen olmadı. Şikayetçiyim.
Erzincan'dan Alvina Giyim'den pantolon gömlek takım aldım. Pantolon atma yaptı. Hemen geri götürdüm ve belirttim. Sorunu firmaya göndereceğiz dediler. 20 gün bekledim, ürün geldi ve herhangi bir işlemde bulunmamışlar. Kendileri terziye verdi. Sonuç, tekrar aynı sorunu yaşadım. Yine geri götürdüm ve ...
İzmir Westpark Alvina mağazasından elbise aldık ve elbise 2-3 giyimden sonra kol altlarından yırtılmaya başladı. Değişim istediğimde ise ürünü incelemeye gönderip, bir aydan fazla süre geçtikten sonra, ben tekrar tekrar aradıktan sonra elbisenin kol altlarını tamir edip müşteri hatası deyip geri yol...
Alvina Sivas Ç***** K******** isimli Sivas Bankalar Caddesi bölgesindeki mağazadan 12 gün önce alınan hiç giyilmemiş elbise bozuldu ve tiftiklendi. Mağazaya değişim için gittik ve mağazadaki çalışan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği gibi hakaret edip annemi mağazadan kovma cüretinde bulundu. ...
Alvina Isparta'dan bayram için etek takım aldım. Ürünü bayramda sadece bir gün giydim; gün boyu giymememe rağmen tüylenme ve tel kaçması yaşandı. Bu sorundan dolayı mağazaya götürdüm. 'Fabrikada incelenip size haber vereceğiz, arayacağız' dendi. Ne bizimle iletişime geçildi ne de arandık. Mağazaya g...
Merhaba, Alvina online giyim mağazasından ürün aldım. Sonrasında iade için ürünü gönderdim bir haftayı geçkin süre oldu. Aradığım zaman ilgilenen yok, herhangi bir cevap niteliği taşıyan mail gelmiyor. Bir iadenin bu kadar uzun sürmesi ve ısrarla yatırılmaması işletme sahibi güvenilir ve ilgili deği...
Yorumlar