to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Alvaz.co isimli internet mağazasından altüst gömlek pantolon takım halinde, baggy kalıp bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerle alakası olmadığını, sitedeki fotoğraflarla örtüşmediğini gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
24 Mart günü iade talebim için iki gün boyunca iade kodu bekledim ancak sonunda ürünü indirimli aldığımı söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ödediğim tutar 2.279,99 TL olmasına rağmen, küçük bir indirim uyguladıkları için iade alamayacaklarını belirttiler. Ancak internet sitelerindeki tüm ürünlerin zaten küçük çaplı indirimde olduğunu, bu şekilde müşteriye fiilen iade hakkı tanınmadığını düşünüyorum.
Instagram üzerinden kendileriyle tekrar iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade talebimi yineledim fakat iade kesin olarak reddedildi ve ardından hesabım engellendi. Hem ürünün görsellerle uyuşmaması hem de indirim bahanesiyle iade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.279,99 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu tür indirim bahanesiyle iade reddi uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Alvaz.co Instagram giyim sayfasından 14.10.2024 tarihinde iki parça ürün aldım, özellikle bedenlerini ve rengini belirttiğim halde bir parça aldığım ü...
Instagram üzerinden Aldo Luxury adlı sayfadan bir pantolon sipariş ettim ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Ürünü bugün teslim aldım, paketi açar açmaz görseldeki ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde alakası olmadığını fark ettim. Üründeki bu bariz farklılık üzerine firmaya Instagram üzerinden ul...
18.02.2026 tarihinde Alvazco’dan online alışveriş ile pantolon, trençkot ve birkaç adet kazak satın aldım, ürünler 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaralarım p17714448147451*****17623470140 ve p177143606307864116017623470140’tır. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar var. Kazakların renkleri g...
Alvaz.co web sitesinden 20 Ocak tarihinde siyah bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını gördüğüm için 23 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Firma, ürünün kampanyalı olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Ben de buna ra...
Yorumlar