to read complaints and reviews, or file yours. 
Alune Moda'nın Instagram hesabı üzerinden perşembe günü bir elbise siparişi verdim ve pazartesi günü ürün elime ulaştı. Ancak elbisenin hem bedeninin hem de renginin istediğim gibi olmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, değişim talebimi hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Sipariş öncesinde iade olup olmadığını sorduğumda “yasal hakkınız” şeklinde net bir cevap almıştım. Fakat değişim talebim sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram’da aktif olduklarını görmeme rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Instagram hesabından elbise sipariş ettim ama bu, benim istediğim elbiseye benzemiyor bile. Mesaj attım, cevap bile vermiyorlar. Paramın geri iadesini istiyorum. Mesajlarda kanıt olarak elimde var. Lütfen bana yardımcı olun, bu siteden şikayetçiyim. Hakkımı istiyorum.
29 Ağustos tarihinde @vera_modaa adlı Instagram sayfasından 2140 TL’ye bir elbise siparişi verdim. 1 Eylül’de Aras Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım (Sipariş No: 5055). Siparişimde istediğim model geldi ancak elbisenin rengini gri istemiştim, bana yeşil gönderildi. Ayrıca ...
Giz Moda adlı bir Instagram sayfasından elbise aldım, değişim talebinde bulundum fakat cevap alamadım. İade talebime de yanıt verilmedi. Daha sonra sayfanın ismi Alunemoda olarak değişti, ancak yine geri dönüş yapılmadı. B****sayfasındaki ürünler ve mankenler de aynı, muhtemelen bu da aynı sayfa. ...
Moda Özüm Butik firmasından Instagram üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kumaşının yapısını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş verdiğim kanal üzerinden iade talebimi ilettim. Görüştüğüm kişi, iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. S...
26 Eylül Cuma günü Instagram’daki “Vera__modaa” adlı sayfadan siyah bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, kırmızı bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine değişim talebimi iletmek için satıcıya Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt ...
Yorumlar