Altuğ Kuruyemiş Cevizlerin Büyük Kısmının Bayat, Kurtlu, Çürük Olması

14.08.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi’indeki Altuğ Kuruyemiş şubesinden 1 kilogram ceviz içi satın aldım ve 450 TL ödedim. Eve gelip ürünü açıp incelediğimde cevizlerin büyük kısmının bayat, kurtlu, çürük ve genel olarak bozuk olduğunu gördüm. Bu durumda hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşündüm. Ürünün tamamı çürük ve bozuk olduğu için tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünün bozuk halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Söz konusu işletme lüks bir işletme görünümünde olmasına rağmen satılan ürünlerin kalitesinin son derece düşük olması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu tarz işletmelerde temel beklenti taze ve kaliteli ürün sunulmasıyken, yaşadığım bu deneyim tam tersini gösterdi. Bu nedenle diğer müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması ve bilinçlenmesi için bu durumu paylaşmayı gerekli görüyorum.

Ürünü henüz iş yerine geri götürmedim veya herhangi bir şekilde işletmeyle irtibata geçmedim. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bu cevizlerin iade alınmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şubenin ve benzer işletmelerin ürün tazeliği ve kalite kontrolü konusunda sık ve etkin şekilde denetlenmesini talep ediyorum.