Kurtlu Ceviz Satın Alındı, Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Palmiye Kuruyemiş’in Taşdelen şubesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığımız paketli cevizi, paketi yeni açtığımızda cevizlerin kurtlu olduğunu görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Uzun süre beklettiğimiz bir ürün değildi; açar açmaz bu manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından rahatsız edici hem de son derece mide bulandırıcıydı.

Ürünü alalı üzerinden zaman geçtiği için fiş veya faturayı saklamadık; bu nedenle elimde belge bulunmuyor. Ancak yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle artık ikame ürün veya değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce benzer durumlarda mağaza çalışanlarıyla gereksiz tartışmalar yaşanabildiği için bu kez özellikle şubeye gitmeyi tercih etmedim ve durumu buradan paylaşmak istedim.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin para iadesiyle giderilmesini rica ediyorum.