Altınyıldız Classics Parapuan Problemi Ve Mağduriyetim

06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...

Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün yanlış geldiğini bildirdim. Ürün değişim yapılacağını söylediler ürünü gönderdik sonra bir süre ses çıkmadı ben aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün tükendiğini iade yapacaklarını söy...

15 Ekim'de Altınyıldız'dan online sipariş verdim. Ödeme alındı, salı günü hiçbir bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişin gönderilemeyeceğini öğrendim. Bilgim olmadan sipariş iptal edildiğini, siparişimdeki ürünü istediğimi söyledim ancak kabul görmedi. Müşteri t...

Altınyıldız Classics aniden puanlarımı sildi. 268 liralık Amazon puanım vardı, puanlarım sepete eklendiğinde düştü. Tam ödeme yapmak üzereyken, tüm puanlarım silindi. Böyle bir durum kabul edilemez. Altınyıldız'a bu hatanın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Acilen durumun düzeltilmesini talep ediyorum,...

Altınyıldız uygulamasını kullanarak bir ürün aldım, keşke almaz olsaydım; başıma gelmedik kalmadı. Ürün elime 10 gün içinde ulaştı. Beden olmadı, iade ettim. İade ettikten sonra defalarca kez Altınyıldız müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcileri ne sorunu çözdüler ne de doğru ...