Parfüm Diye Satılan Üründe Hiç Koku Yok, Değişim Yapılmıyor!

01.05.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall AVM'de bulunan Altınyıldız mağazasından 1 adet gömlek aldım. Mağazada tshirt üzerinde denedim. Eve gidip takımı elbise ile tekrar denedim büyük olduğunu fark ettim. Ardından Üzerimden çıkardım hatta gömleğin katlama izleri bile üzerinde. Ertesi gün yani bugün0...

Altınyıldız Classics internet sitesinde beğendiğim bir parfümü satın almak istedim ancak bekleyecek zamanım olmadığı için Adana M1 AVM’deki şubenize gittim. Ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün fiyatı internet sitenize kıyasla neredeyse iki katıydı. Bu sebeple ürünü almadan mağazada...

Antalya Altınyıldız mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, yakalı siyah tişörtümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü severek ve güvenerek aldım; ancak daha üçüncü kullanımda solma başladı. Şu anda ise tişörtte net ve belirgin renk farklılıkları oluştuğu için artık giyilemeyecek durumda. Ü...

Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün yanlış geldiğini bildirdim. Ürün değişim yapılacağını söylediler ürünü gönderdik sonra bir süre ses çıkmadı ben aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün tükendiğini iade yapacaklarını söy...

Altınyıldız online vermiş olduğum sipariş belirtilen tarihler geçmesine rağmen elime ulaşmadı kargo yu ve Altınyıldız'ı aramama rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman onlarında ürünlerin akıbetinden bihaber olduğunu gördüm. Resmen müşterileri mağdur edip orta...