to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız online uygulamadan bir tane takım elbise aldım deforme olduğundan dolayı firmaya 4 Haziran 2025 tarihinde iade kodu alarak süreci başlattım. Ürünün hatalı olduğu kabul edilerek para iade sürecini başlattılar. 12 Haziran itibarıyla muhasebeye yönlendirdiler ve müşteri hizmetleri 5 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen 10 gündür finans biriminde onayda diye oyalamaktadırlar. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aciliyetinizi bildiriyoruz ilgileneceğiz gibi savsaklamalarla sürekli beni oyalamaktadırlar.
Altınyıldız uygulamasında 2 ayrı alışveriş yaptım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. İade talebim oluşturdum ve ürünleri gönderdim. 03.04.2025 ve 04.04.2025 tarihinde iadesi onaylanan siparişlerimin ücreti hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ücretin yatması gerektiği...
Altınyıldız Mağazasından 2023 Ekim ayında 3 adet takım elbise aldım. 1 tanesinin kumaşında aralık ayında bozulma meydana gelince mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu ücret iadesine karar verildi ve ücreti tarafıma birkaç gün içinde iade edildi. Bir diğer takım elbisenin kumaşı...
20.06.2025 günü saat 20.30 sıralarında İstanbul/Maltepe Piazza Altınyıldız Classics mağazasından aldığım takım elbisenin eve gidince sağ yakasında yanık olduğunu fark ettim. 21.06.2025 saat 11.30'da mağazaya götürdüğümde, çalışanların olumsuz ve alıcıyı suçlayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Hem kusurl...
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve...
Altınyıldız uygulamasını kullanarak bir ürün aldım, keşke almaz olsaydım; başıma gelmedik kalmadı. Ürün elime 10 gün içinde ulaştı. Beden olmadı, iade ettim. İade ettikten sonra defalarca kez Altınyıldız müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcileri ne sorunu çözdüler ne de doğru ...
Yorumlar