Geciken İade Kredi Kartıma Yansımayan 2.251,56 TL

14.02.2026 tarihinde altinyildizclassics.com üzerinden toplam 2.251,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım için 22.02.2026 tarihinde Yurtiçi ile iade sürecini başlattım. Ürünlerin iadesi kabul edildi ve 24.02.2026 tarihinde iademin onaylandığını öğrendim.

Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kendilerinden kaynaklı bir red sebebiyle gerçekleşmediğini, gün içinde çözüleceğini söylediler. Fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme tarafıma ulaştı, bu durum ilgisiz ve aksayan bir süreç yaşadığımı gösteriyor.

2001364398 numaralı siparişime ait 2.251,56 TL tutarındaki iade bedelimin, en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.