to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Altınyıldız Cepa şubesinden 3 adet polo yaka t-shirt aldım ve bana her şubeden değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Bugün, 28.07.2025 saat 21:00'de Kızılay'da olduğum için Kızılay AVM Altınyıldız şubesine iade için gittim. Fakat çalışan, gözlerini devirerek yalnızca iade yapamayacaklarını söyledi. Ben de 'Nasıl yapamıyorsunuz, anlamadım.' dedim ve aldığınız şubeden yapmanız gerektiğini belirtti. Ben ise Cepa mağazasından alırken her şubeden iade yapabileceğimin söylendiğini ilettim. 'Siz nasıl iade alamıyorsunuz?' dedim.
Daha sonrasında, kasadaki çalışan pos cihazında sorun olduğunu söyledi. O an satış yapılsa pos cihazında sorun olmayacağını, ancak iadede mi sorun çıktığını anlamadım. Üstelik ben her şubeden iade yapılabileceğini belirttikten sonra bu şekilde bir bahane sunuldu. Lütfen şikayetimin dikkate alınmasını ve satış yapıldığı gibi iadenin de kabul edilmesini istiyorum. Ürünü taşımak zorunda değildim.
10.06.2025 günü Mallof İstanbul AVM'de bulunan Altınyıldız markalı giyim mağazasından aldığım tişörtü, dün 12.07.2025 günü mağazayı arayarak ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum kendileri ürünü iade edemeyeceğimi ancak değişim yapabileceğimi söyledi. Mağazaya giderek sadece değişin yapılıyorsa değiş...
Samsun Piazza AVM Altınyıldız mağazasından 13 Nisan 2025 tarihinde Polo yaka, üç adet (farklı renklerde, aynı model) tişört aldım. Ancak beyaz renk için beden olmadığından, çalışan ürünü adresime göndereceklerini söyledi. İki hafta sonra beyaz tişört elime ulaştı. Havalar serin olduğu için hemen kul...
Altınyıldız Classic Kızılay AVM mağazasından aldığım basic Polo tişörtü, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığımda yakasında dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda bana 500 TL'lik değişim hakkı tanındı. Ancak mağazaya gittiği...
Ümraniye Akyakapark AVM de bulunan Altınyıldız tarafından iplenmeme hikayem. 29.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişin faturası ve fişi ektedir. Alışveriş sonrası takım elbiselerin birinin yakasında leke olduğunu fark ettim. Ütü yanığına benziyordu. Takım elbiseyi aldıktan 2 gün sonra geri götürdüm ...
Merhaba, Altınyıldız firmasından deri ceket aldım. Mağaza çalışanı kampanya var diyerek bana 3 ürün satmak istedi; 2 t-shirt daha aldım. Erkek arkadaşımın doğum günüydü ve hediye almıştım. Modelini beğenmedi ve iade etmek istedim. İade almıyorlar ve mağaza, Emar AVM içinde bulunan franchising olduğu...
Yorumlar