Düğünde Bir Gün Giyilen Smokin Deforme Oldu, Ürün İncelemesi Sonuçsuz Kaldı

05.04.2025 Tarihin de Kütahya Sera AVM’de bulunan Altınyıldız Classıcs mağazasından kızımın düğünü için damatlık smokin aldım.
18.05.2025 Düğün günü bir gün giyilmesine rağmen elbisede tülermeler meydana geldi.
Ürünü mağaza aracılığı ile incelenmek üzere merkezlerine gönderdiler, 29.05.2025 tarihli gelen cevapta ‘’üretim sürecine bağlı olarak gelişen deformasyon olmadığı’’ söylenmektedir.
Üretim süreci ile ilgili olmayıp kumaş kalitesinin düşük olduğunu düşünmekle birlikte 24.06.2025 tarihinde 0 850 455 56 57 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ürünün tekrar incelenmesini talep ettim ancak aynı şeyleri söyleyip kabul etmediler.
İlk defa Altınyıldız Classıcs den alışveriş yaptım ve çok pişman oldum. Güya çok ünlü firma.