to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yaşadım. 13.11.2025 tarihli faturaya göre Gaziantep şubesinden iki adet gömlek gönderilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet gömlek ulaştı. Kargo paketinden de sadece tek gömlek çıktı.
Durumu fark ettikten sonra Altınyıldız müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağaza ile görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi. Sipariş numaram 2001255050, fatura numaram ise AC12025000131258’dir.
Eksik gönderilen gömleğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve merkez arasındaki iletişimin sağlanarak, faturada yer alan ancak teslim edilmeyen gömleğin tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
09.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın internet sitesinden “kolay ütülenebilir pamuklu slim fit dar kesim klasik yaka armürlü beyaz gömlek l beden” siparişi verdim (Sipariş No: 2001244437). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 331,19 TL olarak gerçekleştir...
03.03.2025 tarihinde Altınyıldız Classic internet mağazacılığından sipariş vermiş olduğum ürünüm 19.03.2025 tarihi olmasına rağmen kargoya verilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorguladığımda ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyo...
15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...
05.08.2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden 2001143750 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Siparişi özellikle doğum günü hediyesi olarak göndermek istediğim için, sipariş sırasında hediye notu ekledim ve ürünün özenli bir şekilde hazırlanmasını talep ettim. Ancak ürü...
Altınyıldız Kırıkkale mağazasından 10.10.2025 tarihinde iki takım elbise ve 2 adet gömlek satın aldım. Satış personeli gömlekleri takım elbiseye dahil etti. Gömleklerden biri (Ürün Kodu: ace020261533) ilk giyimde yan kısımlarında tüycüklenme yaptı. Ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek ...
Yorumlar