to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Siparişimde Eksik Gömlek Gönderildi Mağaza Çözüm Sunmuyor
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün gönderimi yaşadım. 13.11.2025 tarihli faturaya göre Gaziantep şubesinden iki adet gömlek gönderilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet gömlek ulaştı. Kargo paketinden de sadece tek gömlek çıktı.
Durumu fark ettikten sonra Altınyıldız müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağaza ile görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi. Sipariş numaram 2001255050, fatura numaram ise AC12025000131258’dir.
Eksik gönderilen gömleğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve merkez arasındaki iletişimin sağlanarak, faturada yer alan ancak teslim edilmeyen gömleğin tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
