Altınyıldız Mağazasında Çalışanların Tutumu Ve İletişim Sorunları Şaşırttı

Vadi İstanbul'da bulunan Altınyıldız mağazasından 19.07.2025 tarihinde, saat 11-12 civarında alışveriş yapıyordum. Kasada ödeme yaparken, indirim olup olmadığını ve kayıtlı üyeliğimin bulunup bulunmadığını sordular. Ben de erkek arkadaşıma hediye aldığım için üyeliğim olmadığını belirttim. Birçok numara verdim; rehberimde kayıtlı kişilerden üyeliği olan var mı diye sordum, fakat üyelikleri yoktu. Daha sonra kendim üye olmaya çalıştım, ancak başaramadım. En sonunda kasiyer kıza, bir müşteriden rica etsem olur mu diye sordum, o da olur dedi. Sonra bir müşteriye dönüp, üyeliğiniz varsa kullanabilir miyim diye sordum. Müşteri de 'tabii, oluyorsa kullanabilirsiniz' dedi. Beyefendinin yanındaki satış görevlisi İ***** Y* ise kullanamayacağımızı söyledi. Bunun üzerine tekrar kasadaki görevliye dönüp, kullanamıyor muyuz diye sordum. Görevli tekrar kullanabileceğimi söyledi. Tekrar müşteriye dönüp, kullanabiliyormuşum, kullanabilir miyim dedim. Satış görevlisi İ***** Y* duruma çok içerledi sanırım; çünkü bana 'beni kale almıyor, cevabımı beğenmiyor, tekrar beyefendiye soruyor' gibi şeyler söylemeye başladı. Aynı şeyi birkaç kez daha tekrar etti. Beni kale almadı, 'atlayıp size söyledi' deyip durdu. Ben de iki görevli farklı konuşuyorsunuz dedim. Sonra arkadaki görevliye tekrar döndüm, olmuyor mu diye sordum; o zaman birbirlerine bakmaya başladılar. Ben de dedim ki, ben zaten 10 kişinin numarasını verdim. Tanımadığım olmuyorsa neden aldınız o kadar numarayı dedim. Sonra İ***** Y* tekrar çok kötü bir üslupla bir şeyler söyledi. Ben de dedim ki, bu nasıl bir üslup, ne kadar terbiyesizsiniz deyip çıktım. Arkamdan 'çoluk çocukla uğraşıyoruz' dedi. Ben de dönüp, 'çoluk çocukla nasıl konuşmanız gerektiğini öğrenin o zaman' dedim. Şikayet etmek için ismini sordum. Büyük bir gururla, 'bir şey olmayacak zaten' der gibi adını soyadını söyledi. Bu arada yanlış anlaşılma olmasın, 'çoluk çocuk' dediği kişi 29 yaşındayım. Beni böyle rencide etmeye ne hakkı var?
Altınyıldız'da ve Vadi İstanbul'da böyle bir muamele gördüğüm için çok şaşırdım.

Şikayetçiyim.