Altınyıldız Classics Yeni Alınan Cekette Sürekli Kırışma Ve Dikiş Sorunları, İade Talebim Reddedildi

Eylül 2025’te Ankara’daki br mağazacılık’tan satın aldığım cekette, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli kırışma, ütü tutmama ve etek kısmındaki dikişlerde dalgalanma gibi ciddi sorunlar fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesini ve iade edilmesini talep ettim. Ancak inceleme sonucu tarafıma, üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi.

Ceket garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar çözülmedi. Ayrıca, mağaza dışında da Tüketici Heyeti’ne başvurdum. Fatura numaram: 1-r-7-28387693.

Br mağazacılık’tan beklentim, ürünün ücretinin iade edilmesidir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.