to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Altınyıldız Classics hediye kartı satın almış ve alırken "Web sitesinde de kullanılabilir mi? " diye sormuş ve evet demişler. Hediye kartı bana ulaştıktan sonra garanti olsun diye ben de müşteri hizmetlerini aradım ve "www.altinyildizclassics.com internet alışverişlerinde kullanabilir miyim? " diye sordum ve yine evet yanıtını aldım. Fakat dün alışveriş yapmak istediğimde hediye kartını websitelerinde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini şimdi aradığımda ise "Web sitesinde kullanamazsınız" diyorlar. O zaman neden 2 kere kullanabilirsiniz dediniz? Resmen hediye kartı satabilmek için art niyetle bile bile yanlış yönlendirdiler. Üstelik iade de kabul etmiyorlar.
Altınyıldız Classics'ten (br Mağazacılık) 11.11.2023 tarihinde 2000355569 numaralı alışveriş yaptım, indirimler varken. Aldığım dört parça üründen bir tanesi eksik çıktı (ET5224100004LACM barkod numarası). Mail yoluyla ve müşteri hizmetleri ile durumu belirttim ve para iadesi değil, ürünün teslim ed...
Babalar Günü için Altınyıldız markası internet mağazasından 2 adet tshirt aldım. Aldığım gün magazinin sitesi sürekli hata verdiği için işlem olmamış gibi gözüktü ancak ertesi gün mağaza üzerinde 2 kez aynı işlem tekrarlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm tamam dediler ama hiçbir şe...
Altınyıldız Classics web sitesinden 10 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Bir süre sonra sipariş kargoya verilmeyince mail attım 5 iş günü içerisinde kargoya vereceğiz yazdılar. 5 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi alıp sizi arayacağız dediler aramadılar. Sonra ben tekrar mail attım b...
Merhaba Altınyıldız sitesinden dün gece farklı ilde oturan birine hediye aldım. Üyeliğim dışında gidecek adres, ad soyad ve telefon bilgisi girdim. İki defa attı. Sistem 3 CÜ denemem de oldu. Zannediyor dum. Birkaç dakika sonra sipariş mail i geldi. Adres benim adresim isim benim ismimi. Nasıl bir ...
Altınyıldız’ın sitesinden online alışveriş yaptım, fakat sipariş online olarak iptal edilemiyor müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesi gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri ise 08.00 17.20 arası çalışıyor. 24 saat boyunca alışveriş yapabiliyorsunuz fakat iptal edemiyorsunuz. Akşam 17.30 da sipariş ...
Yorumlar