Altınstar Oyununda Hakaret İçeren Mesaj Ve Yetersiz Destek Şikayeti

Altınstar oyun uygulamasını bilgisayar üzerinden kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında platformda bulunan “ibrahim duman” adlı kullanıcı tarafından tarafıma yönelik hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanıldı. Bu ifadeler hem oyun kurallarını hem de topluluk kurallarını açıkça ihlal edecek nitelikte ve oyuncu olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Hakaretin yer aldığı sayfanın ekran görüntüsünü almaya çalıştığımda sayfa aniden kapandığı için bu anı kaydedemedim.

Olayın ardından Altınstar oyun içi destek bölümünden şikayetimi ileterek durumu bildirdim. Hakaret içeren mesajlarla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, “ibrahim duman” adlı kullanıcıya platform kuralları çerçevesinde gerekli ve caydırıcı cezanın verilmesini ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için hesabının yakından izlenmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Ben bu platformu keyifli vakit geçirmek için kullanıyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına topluluk kurallarının bütün kullanıcılar için eşit ve kararlı bir şekilde uygulanmasını istiyorum.