to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Altınoluk Kanatçısı’nda rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon saatimize yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gitmemize rağmen, ilk aradığımızda isim ve telefon bilgilerimizi vermemize rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restorana gittiğimizde ise çalışanların el hareketleri, tutumları ve hiçbir şekilde mahcubiyet ya da özür göstermemeleri bizi son derece rahatsız etti. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin esas olması gerektiğini düşünüyorum ve bu tür bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum.
Olay sonrası işletme ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Altınoluk Kanatçısı’ndan yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür ve mahcubiyet bekliyorum.
12.02.2025 tarihinde saat 16:51'de aynı gün için rezervasyon yaptım. Saat 21:00 sularında, hiçbir ön bilgilendirme ve arama almadan rezervasyonumuzun iptal edildiğini kapıda öğrendim. Bahaneleri, gelmeyeceğimizi düşünmeleriymiş. İşin ilginç tarafı, boş masa varken bunlar yaşandı ve gerekçe olarak, '...
Şehir dışından gelen misafirlerimizi ağırlamak için tercih ettiğimiz bir mekandı. Rezervasyon yaptırdıktan sonra gecikmek durumunda kaldık ve yarım saat gecikmemize rağmen bizi aramadan masamızı başka birine vermişler. Misafirlerimiz karşısında oldukça mahcup olduk. İşletmenin bu tutumunu beklemiyor...
24.08.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’te bulunan Mersu Alabalık Restoranı’nda yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restoranda bulunduğum yaklaşık yarım saat boyunca personelin saygısız, kaba ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Müşterilere karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesini kesinlik...
27 Eylül 2025'de, Ankara Filistin Caddesi'nde bulunan Bodrum Balıkçısı'nda iki kişilik yıl dönümü rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon sırasında yıldönümümüz olduğunu özellikle belirttim. Rezervasyonumuzu yaptırırken bize belirli bir saatte gelmemiz gerektiği söylenmedi. Ancak 21:30'da restorana g...
02.08.2025 cumartesi saat 14:00 da randevum bulunuyordu. Başka insanların hakkına girmemek adına geç kalmamak için 10 dakika erken gittim 14:30 a kadar ilgilenilmedi. Bekledik, birazdan yardımcı olacağız vs gibi bilgilendirme de olmadı. Önce ki müşterinin işi uzun sürmüş olabilir. Bilgilendirme en a...
Yorumlar