to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınkılıç laktozsuz kefir ürününde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Migros’tan aldım, son kullanma tarihi 18.08.2025 ve parti numarası 3-037031. Ürün açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi geçmemesine rağmen şişede ciddi bir şişme oluştu. Açtığımda ise ürün köpürdü ve tadında ekşime fark ettim. Bu durum hem bugün hem de daha önce başka bir Altınkılıç kefir ürününde başıma geldi. Ürünün fiyatı yaklaşık 73,50 TL ve 1 litrelik ambalajda.
Bu sorunun neden yaşandığı konusunda bir açıklama yapılmasını ve markanın kendine yakışan bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Geri bildiriminize istinaden, telefonumuzdan, en son 18.08.2025 10:49 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi çözüme kavuşturabilmek adına sizinle görüşmek isteriz. Müsait olduğunuz bir saat dilimini bizimle paylaşmanız halinde, belirtilen saatler arasında sizi tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise, bizimle paylaşmanız durumunda sizinle bu kanal üzerinden iletişime geçmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Şimdi müsaitim iletişime geçebilirsiniz
Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı bu markaya yakışmayan bir hareket
19.09.2025 tarihinde markanıza ait laktozsuz kefir ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır Altınkılıç kefirlerini severek tüketiyorum ve bir süredir kahvaltılarımda özellikle laktozsuz kefirinizi tercih ediyorum. Ancak bu sabah (19.09.2025) açtığım kefir, son kullanma tarihine ...
Altınkılıç laktozsuz kefir ürününü yaklaşık 6 gün önce Migros’tan satın aldım. Son kullanma tarihi 04.09.2025 olan, parti numarası 3-037003 olan ürünü bugün ilk kez açtım. Ürünü açar açmaz şampanya gibi patladı ve taşarak döküldü. Tadında da bozulma ve ekşime vardı, ürünü tüketemedim. Ürünün tamamı ...
Altınkılıç markasına ait sade, doğal ve probiyotik kefir ürününü yaklaşık 1 hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.10.2025 olmasına rağmen, şişede şişlik oluştuğunu ve tadında ciddi bir ekşime olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak kısa süre ...
Altınkılıç çilekli kefir ürününden iki adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen, her ikisinde de tadında ciddi ekşime ve bozulma fark ettim. Ürünleri yaklaşık bir hafta önce yerel bir marketten satın aldım ve sürekli buzdolabında muhafaza ettim. İlk üründe sorun yaşayınca...
Yorumlar