Merhaba,
08.08.2025 son kullanma tarihine sahip olan Altınkılıç Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri ürününüzü Kim Market’ten satın aldım. Ancak paketi açmadan içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı bir durum.
Bunun yanı sıra, peynirin ambalaj içinde büzüşerek küçüldüğünü de fark ettim. Bu, peynirin ya uygun olmayan koşullarda saklandığını ya da ambalajının yeterince koruma sağlamadığını gösteriyor. Böyle bir durumun yaşanması hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Ürünü saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza ettiğimden eminim ve fişi atmış olsam da, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Geri dönüşünüzü rica ederim.
Yorumlar