to read complaints and reviews, or file yours.Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu
Merhaba,
08.08.2025 son kullanma tarihine sahip olan Altınkılıç Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri ürününüzü Kim Market’ten satın aldım hatırlamıyorum. Ancak paketi açmadan içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı bir durum.
Bunun yanı sıra, peynirin ambalaj içinde büzüşerek küçüldüğünü de fark ettim. Bu, peynirin ya uygun olmayan koşullarda saklandığını ya da ambalajının yeterince koruma sağlamadığını gösteriyor. Böyle bir durumun yaşanması hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Ürünü saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza ettiğimden eminim ve fişi atmış olsam da, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Geri dönüşünüzü rica ederim.
Gelişme
Merhaba, 08.08.2025 son kullanma tarihine sahip olan Altınkılıç Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri ürününüzü Kim Market’ten satın aldım. Ancak paketi açmadan içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı bir durum. Bunun yanı sıra, peynirin ambalaj içinde büzüşerek küçüldüğünü de fark ettim. Bu, peynirin ya uygun olmayan koşullarda saklandığını ya da ambalajının yeterince koruma sağlamadığını gösteriyor. Böyle bir durumun yaşanması hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Ürünü saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza ettiğimden eminim ve fişi atmış olsam da, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Geri dönüşünüzü rica ederim.
Esra K. Merhaba, Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, ALTINKILIÇ.
08.02.2025 tarihinde iletilen şikayet üzerine tüketicimiz ile 10.02.2025 tarihinde iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, Altınkılıç Gıda ve Süt SAN. TİC. A.Ş
Merhaba inceleme için ürün henüz alınmadı bilgilerinize
