Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu

Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu
Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu
Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu
profile
08 Şubat 2025 21:14
1.252

Merhaba,
08.08.2025 son kullanma tarihine sahip olan Altınkılıç Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri ürününüzü Kim Market’ten satın aldım hatırlamıyorum. Ancak paketi açmadan içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı bir durum.
Bunun yanı sıra, peynirin ambalaj içinde büzüşerek küçüldüğünü de fark ettim. Bu, peynirin ya uygun olmayan koşullarda saklandığını ya da ambalajının yeterince koruma sağlamadığını gösteriyor. Böyle bir durumun yaşanması hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Ürünü saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza ettiğimden eminim ve fişi atmış olsam da, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Geri dönüşünüzü rica ederim.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 2025 20:53

Merhaba, 08.08.2025 son kullanma tarihine sahip olan Altınkılıç Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri ürününüzü Kim Market’ten satın aldım. Ancak paketi açmadan içerisinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha çok zaman olmasına rağmen bu durumun yaşanması hem sağlık açısından riskli hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı bir durum. Bunun yanı sıra, peynirin ambalaj içinde büzüşerek küçüldüğünü de fark ettim. Bu, peynirin ya uygun olmayan koşullarda saklandığını ya da ambalajının yeterince koruma sağlamadığını gösteriyor. Böyle bir durumun yaşanması hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Ürünü saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza ettiğimden eminim ve fişi atmış olsam da, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Geri dönüşünüzü rica ederim.

10 Şubat 2025 16:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Esra K. Merhaba, Peynirde Küflenme Ve Ambalaj Sorunu Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, ALTINKILIÇ.

10 Şubat 2025 17:07

08.02.2025 tarihinde iletilen şikayet üzerine tüketicimiz ile 10.02.2025 tarihinde iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, Altınkılıç Gıda ve Süt SAN. TİC. A.Ş

Esra
Esra
22 Şubat 2025 09:55

Merhaba inceleme için ürün henüz alınmadı bilgilerinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Peynirler Kötü Kokuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
30 Ağustos 2025 14:14
1.454
Aldığım Peynirler Kötü Kokuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 10:33
1.372
"Teşekkürler"
Altınkılıç Olgunlaştırılmış İnek Peynirinde Acı Bir Tat Var
Altınkılıç Olgunlaştırılmış İnek Peynirinde Acı Bir Tat Var
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Altınkılıç Açılmamış Kaşar Peynirinde Küf Şoku Ve Hayal Kırıklığı

profile
21 Ağustos 2025 13:43
5.165
Altınkılıç Açılmamış Kaşar Peynirinde Küf Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Altınkılıç Açılmamış Kaşar Peynirinde Küf Şoku Ve Hayal Kırıklığı
altinkilic-acilmamis-kasar-peynirinde-kuf-soku-ve-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Altınkılıç Taze Kaşar Peynirinin Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenmesi

profile
08 Temmuz 2025 23:34
5.692
Altınkılıç Taze Kaşar Peynirinin Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenmesi
Altınkılıç Taze Kaşar Peynirinin Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenmesi
Altınkılıç Taze Kaşar Peynirinin Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenmesi
Benzer Şikayet Yaz